我国快递物流服务现状问题及对策

目 录

一、我国快递物流服务行业的现状3

（一）发展历程3

（二）发展现状3

1.现我国快递物流服务行业仍为景气行业3

2.快递物流服务质量有所提高4

3.海外业务快速增长4

4.扩大了岗位需求和带动就业4

5.同行业面临优胜劣汰4

二、我国快递物流服务存在的问题和原因分析4

（一）存在的问题4

1.服务能力水平不高4

2.市场仍缺乏秩序5

3.普遍技术水平仍然落后5

4.客户隐私信息得不到保障5

（二）原因分析5

1.行业准入条件低5

2.管理模式陈旧和竞争激烈6

3.投资大和融资难6

4.行业规范标准及相关法律制度不健全6

三、我国快递物流服务发展的对策7

（一）各地应重视并推进行业规划发展和完善行业标准及法律法规7

（二）全面提高技术水平和促进科技创新7

（三）重视人员培训和人才培养7

（四）强化企业管理和提升企业竞争力8

（五）强化市场运行监督监测和保障消费者合法权益8

四、结论9

引文注释11

参考文献12

内 容 摘 要

随着现代经济的快速发展及人民群众消费水平的提高，快递物流服务行业已发展成为了现代服务行业中非常重要的部分。它促进了消费增长，带动了现代经济的发展。同时，它的发展也推动了流通成本的降低，并在服务生产生活、电子商务、增加就业岗位等多方面发挥积极作用，已成为国民经济的重要支撑。

本文拟从我国快递物流服务行业的发展背景为出发点，结合快递物流服务的现状，探讨我国快递物流服务行业存在的问题及对策。传统物流主要依靠人工管理，工作量较大，失误率较高，快递物流服务，需要不断改善、进步、紧跟时代的脚步并健康快速发展，利于促进流通、扩大内需，推动第三产业、拉动新兴行业的发展，并更好地服务生产，惠及民生。在信息技术引入后，现代物流体系在不断健全，已经成为一个新兴产业，在社会生活中发挥着重要的作用。

【关键词】快递物流服务 背景 现状 问题 对策