《关于我国快递物流服务现状问题与对策的探讨》

目 录 

一、选题背景和意义1

（一）选题背景1

（二）选题意义1

二、快递物流服务的内涵、特点与作用1

（一）快递物流服务的内涵1

（二）快递物流服务的特点1

（三）快递物流服务的作用1

三、 我国快递物流服务现状与问题分析1

（一）我国快递物流的基本状况1

（二）我国快递物流服务业务量分析2

（三）我国快递物流服务的企业性质分析2

（四）我国快递物流服务与电子商务的关系2

1．物流是电子商务的重要组成部分2

2．物流是实现电子商务的保证2

3．物流保证生产的顺利进行2

4．物流服务于商流3

5．物流是实现以“顾客为中心”理念的根本保证3

（五）我国快递物流服务给环境的压力3

（六）我国快递物流企业自身存在的问题3

1． 管理水平和技术水平较低3

2．专业人员素质偏低，缺乏高端管理人员3

3．缺乏科学管理，延误件、丢件、霸王条款频现3

（七）我国快递物流行业的法律法规不完善的问题3

1．快递合同法律关系责任不清楚3

2．货物运输过程中相关风险责任问题不够明确3

四、推动我国快递物流服务行业发展的建议4

（一）完善我国快递物流服务团队管理机制4

（二）我国政府加强对快递物流行业扶持力度4

（三）建立加盟代理商退出机制,引入竞争和淘汰机制4

（四）建立有效的绩效考核制度4

1．季度考核4

2．年度考核4

我国快递物流服务现状、问题与对策

内容摘要

 我国快递物流服务业是中国第三产业不可或缺的部分，对中国的经济发展具有重要意义。服务队伍不断壮大，发展速度也越来越快，已经渗透的各行各业，不论是城市还是乡村，它都成为了不可或缺的一部分。本文从我国快递物流的含义、特点与作用为出发点，结合我国快递业的发展现状，探讨我国我国快递业现存的问题，并对我国快递物流企业自身管理及快递业法律法规方面提出相应的对策。在“互联网+”的背景下，快递物流业作为电子商务经济的“搬运工”，是电子商务经济发展的重要前提。快递物流业作为我国战略经济中最重要的一部分，发展好快递物流业，为祖国的经济发展助力，实现人民富裕，祖国富强。

关键词：快递业现状 问题 对策