浅谈我国快递物流服务现状问题与对策

一、引言3

二、快递物流服务发展与服务质量现状3

(一)快递物流行业发展现状3

(二)服务质量问题案例举例分析4

三、问题分析4

(一)暴力搬运现象4

(二)快递物品时间延误5

(三)快递行业潜规则及其他问题5

四、以顺丰速运为例分析物流行业现状5

五、建议对策6

(一)准确定位物流业发展目标6

(二)完善物流基础设施建设6

(三)加快现代物流企业的引进培育6

六、总结6

内 容 摘 要

随着互联网和信息安全技术的迅速发展，电子商务企业迅速扩大并逐步渗透到其他传统行业。 与此同时，国家出台放宽快递业政策后，中国民营快递业快速发展。 然而，随着中国快递物流业的快速发展，随着物流发展的滞后，管理，经营和服务等问题进一步发展，对电子商务具有潜在的制约因素。 在实际调查分析的基础上，对快递业的现状进行了扫描，指出了快递业发展中存在的问题，分析了存在的问题，提出了解决问题的方法。

关键词：快递行业 物流服务现状 问题与对策