我国快递物流服务现状问题与对策

我国快递业的现状及发展趋势.........................3

发展历程...........................................3

发展速度...........................................3

快递业与电子商务...................................3

快递业的市场竞争...................................4

我国快递业的发展趋势...............................5

二、我国快递业发展中存在的问题...........................5

经营管理水平低.....................................5

服务意识差.........................................5

专业人才匮乏.......................................6

设备及信息化水平低.................................6

市场秩序混乱.......................................6

行业监管不力.......................................6

没有坚持绿色发展，不注重低碳环保...................6

三、快递行业发展解决对策.................................7

（一）改善管理理念，提升企业经营水平......................7

（二）加大员工培训，提升员工综合素质......................7

（三）重视人才培养........................................7

(四) 提高软硬件投入，加强信息化建设......................7

（五）推进行业管理体制改革，发挥政府监管和引导作用........8

（六）加强企业监管力度....................................8

（七）国家政府的支持......................................8

四、结束语...............................................8

 参考文献..............................................9

内 容 摘 要

随着我国经济与科技的快速发展，人们的需求日益增多,随之而起来的快递业也日益壮大。快递业在我们的日常生活中起着重要的作用，全球的快递公司迅速发展,民营快递公司凭借低廉的人工成本,也在快递市场上有了自己的一席之地。与此同时，快递业的一些深层次的矛盾也逐渐显现，如果这些问题不能尽快采取措施解决，将会对快递业的健康发展起到负面影响，随着中国加入WTO组织,很多外企为抢占中国巨大的快递市场开始进军中国市场。那么如何在国际和国内的竞争中谋求长足发展,是我国主管部门和快递业企业关注的焦点。本文将从我国快递业的现状分析，针对存在的问题，提出发展策略，使快递业快速稳步的发展。

【关键词】：快递；发展；竞争；对策