我国大型商场的发展现状与战略调整分析-以A商场为例

内容摘要 2

一、引言 3

二、A商场发展现状 3

（一）A商场基本情况 3

（二）A商场发展现状 3

1. 经营业绩不佳 3

2. 人才流失 4

3. 盈利模式单一 4

三、A商场发展存在的问题 4

（一）管理理念落后 5

（二）经营管理水平落后 5

（三）品牌吸引力较弱 5

（四）人才储备不足 6

四、A商场发展战略 7

（一）发展战略定位 7

1. 商品差异化战略 7

2. 服务差异化战略 7

（二）A商场战略的实施保障 8

1. 经营观念改革 8

2. 精益管理 9

3. 做好自有品牌的质量控制 10

4. 人力资源建设 10

结语 11

参考文献 12

内 容 摘 要

随着市场竞争日益激烈，经营成本居高不下，电商革命的来临，传统百货业正面临前所未有的挑战。百货商店具有的购买较为便利的优势，也随着人们居住情况的变化如城市空也化、居住向郊区搬迁等逐渐消失。本文以A商场为例，在相关文献综述的基础之上，首先对其发展现状进行了分析，然后分析了A商场发展中存在的问题，主要是在人事等管理方面及在经营管理方面的一些脱节情况加以分析，以及在新人引进和在人才储备和激励方面加以分析，并对商场的品牌美誉度方面的也提出一些问题点和一些解决方案，最后提出了A商场的发展战略，比如在商品的差异化方面做同行市场的不同方向和争取一些中级收入的潜在客户群，另一个是服务的差异化，用更加完善的服务，留下具有够买力的客户群体。

关键词：大型商场；A商场；现状分析；发展战略