员工“跳槽”现象分析研究-以山东和光计算机信息中心为例

 目 录……………………………………………………………………………1.

一、绪论……………………………………………………………………………2.

二、企业员工跳槽的定义和特点…………………………………………………3.

 （一）企业员工跳槽的定义概述………………………………………………3.

 （二）跳槽员工企业的分类……………………………………………………3.

 1按照企业员工的职务分类：管理层员工和普通员工…………………3.

2按照员工知识水平分类：专家型和知识型员工和劳作性员工………3.

 3按照跳槽规模分类：集体跳槽和个人跳槽……………………………4.

 （三）企业员工跳槽的特点…………………………………………………4.

 1企业的HR管理观念不够科学…………………………………………4.

2企业对员工的聘用体制不够健全……………………………………4.

3企业对员工的培训不够重视…………………………………………5.

4企业员工比国家行政和事业单位更注重利益的获得………5.

三、案例分析—山东和光计算机信息中心…………………………5.

 （一）山东和光计算机信息中心概况…………………………5.

 （二）和光计算机信息中心员工跳槽情况…………………………………5.

 1山东和光计算机信息中心人力资源配置状况………………………5.

 2和光计算机信息中心员工跳槽情况和特征…………………………6.

 四、员工跳槽原因分析……………………………………………………………6.

（一）企业体制的原因……………………………………………6.

（二）薪酬体系设计不公平………………………………………6.

（三）企业管理制度的职责不对等………………………………6.

（四）员工意识的缺乏，职业规划的缺乏……………………………………6.

 （五）企业文化建设的落后………………………………………7.

 （六）企业诚信的缺失…………………………………………7.

 五、正确处理员工跳槽问题的建议…………………………………7.

 （一）加强企业公平建设……………………………………………………7.

 （二）加强企业员工职业规划………………………………………………8.

 （三）加强企业员工培训机制………………………………………………8.

 （四）加强企业文化建设，塑造企业“以人为本”的企业文化………8.

 （五）完善企业诚信管理及重视职业道德建设……………………………9.

 （六）完善企业市场化的薪资体系建设……………………………………9.

 （七）完善的法律规定和人文关系处理……………………………………10.

 六、结论………………………………………………………………10.

 七、结束语…………………………………………………………11.

 八、参考文献………………………………………………………12.

绪论

历时两年多，终于快到文档时，按说是兴奋的，在这个用学历敲开想进入企业的大门的时代，笔者原来是专科学历，还是体育教育专业，文档后又考了专升本，但家庭条件的无奈和当初对学历没有多大重视的情况下，离开学校到社会打拼，到市场以后才发现社会的残酷，由于是体育教育专业，没有什么其他特长，又不甘心做一个苦力的熟练工进工厂，就选择了认为门槛最低的销售工作，最初选择是在小家电行业入职，但很快发现这行业几乎没有技术含量，很多产品都是日本和美国等发达国家的翻版，做熟练了几乎就是价格的拼斗者。做销售一年多，也累积沉淀了点资金的时候，有幸接触了IT硬件行业，当初山东济南的山大路类似于北京的中关村，怀揣梦想开始了自己在IT行业的打拼，这一开始就干了近20年，由于学历和专业的原因当初很难进到有规模和有技术含量的企业，也知道自己的情况，对最简单的PC自己也是不敢轻易触碰，总觉得那是贵重而神奇的，但骨子里不服输的自己也开启了自己的学习之路。最初担心公司不录取自己，选择了最低端的送货工，因为我有力气，别人一趟送五个显示器，我几乎能拖动8到10台两辆小拖车，借着不送货的时间跟人家装机和维修师傅学习插机和做系统，也就三天就全部掌握了，才发现所谓的高大上的IT硬件工程师无非就那点事，自己也不再畏惧什么，在公司做了三个月就提出转销售岗，不到六个月我就成为公司大销售，并且业绩非常的好，在老板给我提出让我做管理岗的时候，我提出了离职，老板很不理解，那时候的我已经掌握了IT行业网络和系统集成的知识，看到单纯的硬件配送已经没有了前途，随着计算机配件价格的降低，PC的普及会越来越快，相对来说利润越来越低，并且品牌厂家已经开始了自己旗舰店的建设，这个行业很快会渠道扁平化而没有中间商的活路。从事了两年系统集成，累积沉淀了第一桶金，2003年和五个我一样大的伙伴到深圳创办自己的工厂，做CD机（2003年底U盘和MP3开始出现）也许是少不更事的我太狂妄，赶上了非典，在看不到时间节点的时候我们最终没有坚持过那个国庆节，但那真是一个转折点，我选择了放弃，同时也意味着自己负债从新开始，我们五个小伙伴喝了散伙酒，两个选择留在深圳，两个选择回地方从新上班，我选择了回济南从新找工作，也在这一年我的爱人没有离开我，我们在她一间小小的学校宿舍结了婚。