电子商务背景下营销管理创新研究——以海尔集团为例

一、概述2

（一）、电子商务概述2

1、电子商务的定义2

2、电子商务的特征及功能2

（二）、营销概述2

1、营销的定义2

2、营销的类型3

二、电子商务背景下企业营销管理的现状4

（一）、市场地域范围的改变4

1、原因4

2、现状4

3、存在的问题5

（二）、网络营销成为重要的营销渠道5

1、原因5

2、现状6

3、存在的问题6

（三）、营销理念和模式的变迁7

1、原因7

2、现状7

3、存在的问题7

（四）、营销中的文化元素日益重要8

1、原因8

2、现状8

3、存在的问题9

三、电子商务背景下的营销管理创新9

（一）、建立适应电子商务环境的全球市场10

1、准确选择海外市场区位10

2、提高海外市场的本土化程度10

（二）、电子商务背景下的网络营销创新11

1、充实全面的企业网站内容和及时更新11

2、大力推广和宣传企业的电子商务网站11

（三）、电子商务背景下营销观念和模式的创新12

1、个性化的营销理念和模式12

2、重视技术与营销的协调发展13

（四）、电子商务背景下的文化营销创新13

1、重视电子商务背景下营销的文化元素13

2、建立鲜明的文化营销特色14

四、总结与展望15

内 容 摘 要

信息技术、网络技术和远程通信技术的飞速发展引起了人们生活方式的巨大变革，而电子商务利用这些技术实现了整个商务过程的电子化、数字化和网络化，并推动了企业营销管理诸多方面的创新。本文研究了电子商务背景下企业的营销管理创新，以海尔集团为例，分别从市场地域、网络营销、营销理念与模式、文化营销四个方面论述了现代企业营销管理的现状和存在的问题。结合海尔集团的案例，分别提出了在电子商务背景下建立全球市场、网络营销创新、营销观念和模式的创新、文化营销创新的相应对策和建议。本文着眼于较为系统和全面地总结电子商务对企业营销管理创新的宏观框架，并力求为企业的营销管理创新提供一定的参考意义和借鉴价值。

关键词：电子商务  营销管理  网络营销  营销理念  文化营销