组织变革与发展研究——以中国人寿为例

目       录

一、组织变革与发展的理论1

（一）、组织变革与发展的概念1

（二）、组织变革和发展的目标1

（三）、组织变革和发展的压力与阻力1

二、中国人寿变革与发展实例分析2

（一）、中国人寿的简介2

（二）、问题分析2

（三）、对策探讨2

三、总结3

内 容 摘 要

组织发展是指任何一个组织随着客观环境的变化而运用科学知识进行有计划和全局行的，旨在提高组织效能，使其健康运转的组织更新过程，包括合理地确定战略目标、设计组织结构和健全各项规章制度等各项活动，以期更可能地充分利用组织的人、才、物和信息等资源来高效率地完成组织目标。

组织变革是为组织发展提供达到目的的手段。发展是目的，变革是手段，显然二者在层次上也存在差别，即组织变革通常侧重解决有关使组织得以永续存在和发展的问题。可以说，组织发展是在组织变革的历史的基础上的“飞跃式”反映，即如果变革是组织整个生存期的量变，那么组织发展则可称为质变，一个组织的管理者虽然无法改变组织的外部环境，但可以变革组织的内部环境及其相应的各项条件。

关键词：组织发展  组织变革  内部环境  外部环境