浅谈国内航空公司人力资源开发与管理

目       录

一、概述3

二、人力资源管理的概念及特点3

1、人力资源管理的概念3

2、人力资源管理的特点4

三、国内航空公司人力资源管理现状4

1、人力资源管理的重视程度不够4

2、人力资源结构配置不合理5

3、选人、用人机制不健全，人满为患和人才流失现象并存5

4、缺乏有效的激励机制6

5、缺乏有效的人才培训机制6

四、对人力资源开发管理问题的应对策略7

1、树立人力资本比财力资本更重要的观念7

2、注重内部人才的培养7

3、建立系统化、制度化的激励约束机制8

4、注重企业文化的培育9

5、苦练内功，加强内部管理9

五、航空公司人力资源开发与管理的发展方向10

1、引进国际人力资源开发的先进理念10

2、员工的甄选和聘用10

3、人力资源管理的精髓11

结  论12

内 容 摘 要

众所周知，企业的第一资源就是人力资源，也是企业核心竞争力的保证和基础，针对近些年我国民航业的起步和大发展，对于如何搞好国内民航企业的人力资源管理与开发，已经成为我国民航事业能否持续健康发展的关键性因素，相比于国外航空企业较为成熟的人力资源培养和管理机制，我国的民航业从业人员年龄、文化水平、职业化技能和态度都有明显的差距，如何适应行业的发展、如何跟进国际化的航空服务水平，是摆在国内民航人眼前迫在眉睫的事情，因此，国内各个航空企业必须高度重视人力资源管理与开发，以确保企业长期稳定协调可持续发展

关键词： 人力资源；民航；开发与管理；服务