人力资源管理与开发——空勤人员绩效管理探究

内 容 摘 要1

第一部分 概述2

1. 相关概念2

2. 人力资源的特征2

第二部分 提高空勤人员工作绩效的重要性与必要性4

2.1提高空勤人员工作绩效的重要性4

2.2提高空勤人员工作绩效的必要性4

第三部分 当前空勤人员绩效管理存在的问题及原因分析5

3.1当前空勤人员绩效管理存在的问题5

3.2当前空勤人员绩效管理存在问题的原因分析7

第四部分  提高空勤人员绩效管理的对策9

4.1树立正确的绩效管理观念9

4.2 加强有效的双向沟通 10

4.3建立科学的绩效管理体系10

4.4绩效回馈11

结语12

参 考 文 献12

内 容 摘 要

　　绩效管理作为一门管理科学也引入到现代企业管理中，深入到企业管理的方方面面。如何在不断变化的市场竞争中建立与之适应的销售员工绩效管理，也成为摆在企业面前的重要话题，也是值得人力资源管理研究人员努力的一个课题。空勤人员作为特殊的工作人员，对我国航空公司的发展有着非常重要的作用。本文通过对人力资源管理基本理论的研究，阐述提高空勤人员工作绩效的重要性与必要性，并深入分析我国空勤人员绩效管理存在的问题以及产生这些问题的原因，找到提高空勤人员绩效管理的对策和建议，从而构建符合航空公司空勤人员这种特殊工作群体的合理管理方式。