论文编号:GS2900 论文字数:8608浅析提高顾客满意度对策[摘 要] 顾客满意度作为企业的无形财富,在市场竞争中的巨大价值不言而喻,在当今日趋激烈的市场竞争之中,商家要立于不败之地,固然很多因素,但顾客满意度在其中却发挥着重要的作用。本文对顾客满意的内涵,影响因素,及其对企业的重要性作为自己的最高追求目标。..
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