人力资源经理的职业化和胜任力

摘要：近年来随着我国市场的开放程度加剧，经济的全球化和信息技术与信息产业的迅速发展，而与此同时，各种高新技术的飞速发展，人类社会开始步入了又一崭新阶段——知识经济时代。知识经济的核心，就是以人力资源和知识资本为中心的新经济。一个行业的发展成熟的标志为职业化，随着人力资源重要性的日益显现。 人力资源管理也逐渐被越来越多的企业所重视。 人力 资源管理部门在企业中的地位和作用也日益凸显。 人 力资源管理者的职业化也顺应了时代的要求。 人力资源经理人呼之即出。人力资源经理人是企业人力资源 管理的三架马车之一[1]。 要想胜任自己的工作。 就必 须具备一定的胜任力。未来经济发展之迅速、环境变 化之无常对人力资源经理人提出了更大的挑战。 

关键词：人力资源管理，人力资源管理人，职业化，胜任力

Abstract:

Key words: human resource management; HR managers; competency

目  录

一、 引言 4

（一） 选题的背景和意义 4

（二） 选题的思路和框架 4

1． 国内人力资源管理的发展 4

2． 美国人力资源管理职业化进程与现状 5

（三） 小结 5

二、 人力资源经理的职业化和胜任力. 5

（一） 职业化 5

1． 职业化的内涵及标准 5

2． 人力资源战略化：职业自治 5

（二） 胜任力 6

（三） 人力资源经理几种类型 6

三、  目前人力资源经理工作面临的挑战 7

（一） 经济全球化，文化多元化的冲击。 7

（二） 新的管理概念与管理方法的出现与应用。 7

（三） 产业结构和组织结构的不断升级，人力资源管理模式革新。 7

（四） 工作岗位越来越技术化，知识更新速度不断加快。 7

（五） 员工管理的挑战 7

（六） 个人愿景和组织愿景融合，自由主义和价值实现的多元化。 8

（七） 薪酬结构挑战。 8

四、  企业人力资源经理职业化和胜任力的提升 9

（一） 人力资源经理所应达到的四个阶段 9

1． 第一阶层 服务 9

2． 第二阶层 协调 9

3． 第三阶层 控制 10

4． 第四阶层 咨询 10

（二） 人力资源经理职业化的内涵 10

1． 行业协会的建立和发展 10

2． 一整套的职业资格认证体系 10

3． 对从业人员受教育程度的重视 10

（三） 人力资源经理人职业化必备技能 10

1． 技能一：角色认知、准确定位 10

2． 技能二：科学的时间管理，事半功倍 11

3． 技能三：有效沟通、沟通无限 11

4． 技能四：设定切实可行的目标管理 11

5． 技能五：适时激励 12

6． 技能六：当好领导，做好教练 12

7． 技能七：学会放权、敢于授权 12

8． 技能八：团队发展、整体协作 13 

（四） HR从业者必须掌握的五种工具 13

1． 工具一：招聘面试的STAR原则 13

2． 工具二：职责清晰的6W1H原则 13

3． 工具三：目标管理的SMART原则 14

4． 工具四：有效管理的PDCA原则 14

5． 工具五：经理职业化的MKASH原则 15

五、 实证分析 15

六、 研究结论及展望 18

七、 致    谢 19

八、 参考文献 .. 20