论文编号:GS4222 论文字数:7665企业客户关系管理探讨【摘要】:企业要想在竞争中求发展,满足客户个性化需求,就必须借助企业客户关系管理系统,实现一切“以客户为中心”的企业运营机制,本文从客户关系管理系统的概念、作用入手,并以中国人民财产保险盐城分公司为例,分析客户关系管理系统存在的片面认识客户关系管理..
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