消费者品牌认知对其购买行为影响研究——以好时巧克力为例

摘要

自上世纪八十年代以来，全球步入了品牌竞争的新时代，品牌的价值和重要性得到了企业和组织的认可及重视，品牌的建设也被提到了企业的战略层面上来，品牌已成为企业赢得市场竞争的重要因素。消费者对于品牌的认知程度直接影响着其对于品牌的选择，而购买意愿常常被用来预测消费者的行为。因此，研究品牌认知对消费者购买意愿的影响作用具有重要的意义。文章在理论研究的基础上，构建了品牌认知对消费者购买行为影响的理论假设模型，以好时巧克力品牌作为具体的研究对象，通过分析品牌价值与消费心理关系，运用消费者心理推广品牌策略。最后研究结果显示，品牌认知对消费者购买行为具有明显的正向影响作用。

关键词：品牌认知 购买行为 购买意愿 影响因素 　

目    录

摘要 I

一、绪论 1

（一）选题的背景和意义 1

1.选题背景

2.选题意义 1

二、好时巧克力品牌发展现状 2

（一）好时发展史 2

（二）国内巧克力现状 2

三、消费者品牌认知和购买行为的调查分析 4

（一）消费者对品牌的认知过程 4

1品牌关系和购买行为 4

（二）购买意愿与购买行为的关系 5

1购买意愿的内涵 5

2购买意愿与购买行为的关系 6

四、提升好时巧克力品牌形象的对策及建议 7

（一）品牌形象管理 7

（二）营销策略 7

1消费者分析 7

2营销组合策略 8

参考文献 9

致谢 10