浅析河北旅行社的经营管理策略

文中摘要

2013年新《旅游法》实施，原《旅行社管理条例》作废，2016年11月新旅游法又做出了第一次修订。近些年来互联网+概念兴起，旅游业也开始逐渐走上了互联网+的大潮。但是，互联网不是法外之地，这就需要我们的旅游业参与者寻求一种合理合法的网上线下服务的规范和模式，做到知法、懂法、用法，特别是用法，规避相关法律法规政策风险，保护自身的合法权益。互联网+让行业竞争加剧，进一步加剧了行业的洗牌，使行业的势力范围和经营模式发生了深刻和深远的变化，需要旅游企业更快的去适应这种新的模式和结构层次变化。

本文将探讨旅游业如何在互联网+大背景下的竞争环境，如果实现提升竞争力，实现利润增长，如何加强行业自律在满足《旅游法》实施对行业的新要求。

关键词： 旅行社管理；互联网+；新旅游法

目录

绪论·································1

一、旅行社管理策略的意义·······················2

（一）创通模式下方式方法局限性较大················2

（二）运营规范化，使市场可持续发展················2

二、河北旅行社管理的现状和问题·····················2

（一）常打法律“擦边球”旅游协议合同瑕疵较多···········3

（二）广告营销无章法·······················3

（三）计调工作无严格规程随意性较强················3

（四）处理纠纷没有预案······················3

（五）导游员接待程序瑕疵·····················4

（六）思想陈旧不会搭建新平台···················4

三、旅行社综合经营管理策略措施····················4

（一）旅行社合同规范化······················4

（二）导游员能力规范建设·····················4

（三）旅游推介广告宣传策略····················5

（四）计调工作安排因势利导····················6

（五）网络平台的搭建·······················6

（六）纠纷处理预案建设······················7

结论·································8

参考文献·······························9