日本罗森便利店国际化经营策略研究

摘要

便利店是一种新兴的零售形式，可以满足消费者的紧急需求并寻求便利，经过20多年的快速发展，发展成为当今世界上最有竞争力的零售形式之一。虽然发祥于美国，但在日本和台湾却极具其特征。20世纪90年代，由于日本便利店市场的饱和海外市场的需求，很多日本著名的便利店连锁正在走向国际化。本文以罗森为研究对象，根据国际营销与国际投资的相关理论，详细阐述了罗森便利店在日本和海外市场的经营状况。分析了中国、美国的经营状况、印度尼西亚和泰国的国际经营状况，分析了其国际经营策略，总结了其成功经验和不足，对中国便利店的发展提出了启示。最后，对中国便利店产业的发展提出了几点可行性建议。

关键词:便利店;罗森;国际化;经营策略

目 录

一、 绪 论1

（一）研究背景1

（二）研究意义1

（三）文献综述1

（四）研究方法1

二、 日本罗森便利店国际化发展状况3

（一）日本便利店行业国际化概述3

（二）日本罗森便利店简介4

（三）日本罗森便利店在中国的发展状况4

三、日本罗森便利店的国际化经营策略6

（一）精准的选址策略6

1.社区型便利店6

2.高端写字楼型便利店6

（二）独特的特许经营策略6

1.罗森对加盟者利益保障的方式6

2.加盟罗森的流程6

（三）稳步实施的本土化经营策略7

1.饮食习惯本土化7

2.管理模式本土化7

3灵活的全店整合促销策略7

四、日本罗森便利店国际化经营对我国便利店行业发展的启示8

（一）日本罗森便利店国际化经营的成功经验8

1.暖心的员工服务态度8

2.以自有商品作为盈利主打8

3.对先进技术的使用和设备的投资8

4.精确细致的市场定位8

（二）对我国便利店行业发展的启示8

1.人心增值才能实现服务增值8

2.重点开发优质自有品牌商品9

3.提升信息技术并完善第三方物流配送系统9

4.政府适当的扶持9

结  论10

参 考 文 献11