跨境进口电商营销策略探讨 (2)

摘要

摘要： 随着经济全球化的不断深入和互联网技术的飞速发展,跨境电子商务已经成为了国际贸易的新形式和中国对外贸易增长的新引擎,尤其是进口跨境电商业务的蓬勃发展,刺激了国内消费市场增长的同时带动了国内消费的升级。国内消费者有更多的选择和渠道去购买安全性能更好、品质更高的海外商品。面对国内消费者强烈的购物欲望和巨大的市场消费需求,再结合跨境电商的发展,国内许多电商平台、物流企业和各种投资纷纷推出自己的进口跨境电商平台。进口跨境电商平台之间的竞争陷入激烈、无序化的状态中。由于进口跨境电商属于新兴行业,缺少相应的理论基础和实践经验以供参考,政府目前也没有明确的政策和指导措施。合理的市场营销策略不仅能促进跨境电商企业的销售增长,同时也能优化企业的企业结构。进口跨境电商企业应采用何种市场营销方式、渠道和组合,来帮助企业获得市场份额、取得竞争优势,在激烈而残酷的竞争中生存,并获得良性的发展,这是所有进口跨境电商企业都需要考虑的问题。本文采用文献研究法,案例分析法,对比法,SWOT分析法结合,通过对网易考拉的成功案例进行详细的分析,从网易考拉公司所采取市场营销策略的各个方面来分析其成功的原因,最后通过SWOT分析法,具体分析了网易考拉的自身优劣势、面临的机遇和威胁,提出了针对性的建议。

本文希望通过详细的剖析,能为进口跨境电商企业的健康发展提供有用的建议,并为跨境电商行业的发展做出一定贡献。网络是一个没有边界的媒介体，具有全球性和非中心化的特征。依附于网络发生的跨境电子商务也因此具有了全球性和非中心化的特性。电子商务与传统的交易方式相比，其中一个重要特点在于电子商务是一种无边界交易，丧失了传统交易所具有的地理因素。互联网用户不需要考虑跨越国界就可以把产品尤其是高附加值产品和服务提交到市场。本文对跨境电商的营销模式进行了研究，共分为三章，分别论述了跨境电商的定义、特征和意义；跨境电商的商业模式以及管理缺陷和建议。希望对今后的研究能够做出一定贡献。

关键词：跨境电商；营销模式；营销策略 

目录

绪论1

一、跨境电商2

（一）跨境电商的定义2

（二）跨境电商的商务特征2

（三）商业意义3

二、商业模式3

（一）B2B3

（二）B2C4

（三）营销策略4

三、 管理缺陷及建议4

（一） 跨境电商的政策缺陷5

（二） 交易主体市场准入问题5

四、跨境电商市场营销中存在的问题6

（一）服务质量不佳6

（二）缺乏经营诚信6

（三）存在网络信息威胁6

（四）物流-海外仓6

五、跨境电商市场营销中的新策略分析7

（一）提高服务质量7

（二）将诚信作为经营理念7

（三）做好网络恶意竞争信息的合理处理7

（四）提高电子设备的先进性能7

六、结论8

参考文献9