聚英教育集团员工满意度的提升策略研究

中文摘要

随着社会的发展，企业内部管理越来越重要。员工作为企业的重要组成部分，直接关系到企业战略目标的实现，员工满意度越高，工作积极性越高，愿意为企业付出的努力也越多。要实现稳定发展，增加利润，必须保证内部员工的满意度，只有提高员工满意度，增强员工的离心力，提高员工的忠诚度和敬业度，员工可以从内心深处以企业家的态度为消费者提供服务，提高员工的满意度，可以降低移民率，从而这就要求现代公司更加重视员工满意度的提升，并开展相关研究以完善公司治理。

本文以聚英教育集团员工为研究对象，结合国内外员工满意度分析理论，采用问卷调查和员工调查相结合的方法，对聚英教育集团员工满意度进行研究，深入了解聚英教育集团目前的员工满意度，在此基础上，考察影响公司员工满意度的具体原因，并根据数据结果制定相应的优化策略，聚英教育集团员工的满意度也为其他公司员工的满意度提供了参考。

关键词：聚英教育集团；提升策略；员工满意度；人力资源管理；优化策略

目录

一、引言1

（一）研究背景1

（二）研究意义和目的1

（三）研究内容和方法2

二、员工满意度理论研究综述3

（一）员工满意度的定义3

（二）影响员工满意度的因素3

三、聚英教育集团员工满意度与企业持续发展6

（一）聚英教育集团简介6

（二）员工满意度与企业持续发展6

四、聚英教育集团员工满意度调查分析与评价6

（一）员工满意度调查问卷的设计6

（二）员工满意度调查实施7

（三）员工满意度调研结果统计分析7

（四）员工满意度调查结果分析与评价7

五、提升员工满意度的管理对策8

（一）完善企业文化建设8

（二）完善绩效考评体系8

（三）完善培训体系，关注员工成长9

（四）完善薪酬福利体系9

（五）建立健全员工职业生涯规划及晋升渠道9

（六）塑造良好的工作环境10

六、结论与展望11

（一）主要结论11

（二）研究展望11

参考文献12