国际品牌酒店网络营销策略研究

摘要

随着互联网技术的发展，网络营销早已成为国际品牌酒店重要的营销方式之一。目前，国际品牌酒店已建立多样的网络营销渠道，并通过网络营销渠道和相应的策略促进了品牌推广及产品销售。但是，在如今激烈的市场竞争环境下，为了增强竞争优势并更好地实现营销目标，国际品牌酒店必须不断完善其网络营销策略。

本文以三亚亚特兰蒂斯酒店为例，根据该酒店实际的网络营销状况，借助“网络直复营销”、“网络关系营销”等相关理论知识，分析该酒店各网络营销渠道客房销量等数据，具体指出该酒店网络营销存在的问题，如：过度依赖第三方线上营销平台、缺乏与客户的有效线上沟通、线上线下业务脱节等。同时，针对该酒店网络营销的现状进行深入分析，并从推动该酒店自建网络营销平台的发展、加强客户关系管理、保证线上线下一体化等方面提出引导该酒店网络营销不断完善的策略。

关键词：网络营销；网络营销渠道；网络营销策略

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 研究意义1

（三） 研究内容2

二、 文献综述2

（一） 国内外网络营销文献综述2

（二） 相关概念界定3

三、 三亚亚特兰蒂斯酒店网络营销现状4

（一） 过度依赖第三方线上营销平台4

（二） 缺乏与客户的有效线上沟通5

（三） 线上线下业务脱节5

（四） 缺乏网络营销人才6

四、 三亚亚特兰蒂斯酒店网络营销现状分析6

（一） 酒店自建网络营销平台缺乏竞争力6

（二） 对客户关系管理缺乏重视7

（三） 忽视线上线下一体化的重要性7

（四） 不重视网络营销人才的培养8

五、 引导三亚亚特兰蒂斯酒店网络营销不断完善的策略9

（一） 推动酒店自建网络营销平台的发展9

（二） 加强客户关系管理9

（三） 保证线上线下一体化10

（四） 大力培养网络营销人才11

结语12

参考文献13