农产品社会化电商运营模式研究

摘 要

发展至第三阶段的电子商务3.0是一种新型的带有社会化特点的电子商务，与之前的两个发展阶段的电子商务有所不同，传统的电子商务的核心为商品，注重以促销手段为主进行货架式运行管理。基于此，随着当前互联网的快速发展，如何抓住这一科技发展机遇，在电子商务3.0的发展背景下，转变传统的农产品的销售方式以拓宽农产品的销售渠道、增加农产品的销量是当前的一大现实问题。农产品由于种类较多，不同类别的农产品的销售需要运用不同的电子商务方式。因此，如何充分利用当前第三阶段的带有社会化性质的电子商务进行农产品销售这一问题值得探究。本研究在电子商务3.0发展阶段以及现状的基础上，以茶叶这一农产品为例，对于当前运用有社会化性质的电子商务进行农产品销售及运营现状进行分析，探究当前对于农产品如何与社会化电子商务这一新型电商模式结合、如何运营与发展的问题。

关键词:农产品；茶产品；社会化电商；运营模式

目录

一、绪论1

（一）研究背景3

（二）国内外研究现状3

1.关于社会化电商的研究3

2.关于茶产品电商的研究3

二、茶产品社会化电商发展的优势和不足4

（一）发展茶产品社会化电商的优势分析4

1.缩短流通环节，降低边际成本4

2.及时获取市场信息，了解市场需求4

3.促进传统销售渠道的发展4

（二）农产品社会化电商发展现存不足4

1.传统营销方式难以提升产品体验4

2.产品品牌打造不足且缺乏标准化4

3.物流配套不足，成本颇高5

4.电商人才缺乏，竞争软实力不足5

三、促进农产品社会化电商运营的对策6

（一）充分利用社会化电商运营模式优势6

1.基于共同兴趣的茶产品电商模式6

2.基于社区互动的茶产品电商模式6

3.O2O用户导购的茶产品电商模式6

4.“社交软件+电商”的茶产品电商模式7

（二）提升茶产品社会化电商应用有效度7

1.提升茶产品电商产品体验7

2.建立产品品牌以及标准化体系7

3.极力推进共同配送，实现高效物流7

4.培养专业化、创新型、服务型的电商运营人才8

四、案例：茶产品专卖“茶到店”的电商运营9

（一）“茶到店”简介9

（二）“茶到店”社会化电子商务发展面临问题9

1.主要消费群体渠道普及不足9

2.行业存有虚假营销，消费者信心较低9

3.同质化严重，用户黏性低9

4.用户活跃度与产品体验较低9

5.物流配送管理不到位导致低顾客满意度9

（三）“茶到店”社会化电子商务模式选择策略9

1.基于社区互动的电商运营模式选择10

2.“社交软件+电商”模式10

（四）“茶到店”优化社会化电商运用的其他措施10

1.注重产品体验，提升消费者信心10

2.突出品牌个性，打破同质化10

3.培养专业人才，实施有效用户管理11

4.加强第三方物流合作，提高配送质量11

五、结论12

参考文献13