京东商城营销策略研究

XCLW49327  京东商城营销策略研究  (字数：11659)

中文摘要

随着网络时代的到来，供应商的销售方式正在改变，电子商务正在蓬勃发展。作为一种电子商务形式，网上购物虽然受到一些客户的欢迎，但并没有像预期的那样发展。因此，本文从客户感知的角度分析京东商城的营销策略，以促进其快速发展。本文采用理论研究与实证分析相结合的方法。首先，它根据已经确立的营销策略收集了大量的信息和文献研究,同时考虑到当前局势和网上购物的特点,并透过收集问卷样本数据。通过这种方式，他分析了京东的营销策略，并就其营销策略提出了建议。

关键词：网上购物；营销策略；京东商城

目录

一、绪论1

（一）选题背景1

（二）研究目的与意义1

（三）研究思路1

二、相关理论及文献综述2

（一）相关理论与概念2

1.营销策略研究2

2.4Ps营销策略组合2

（二）国内外文献综述2

三、京东商城环境分析4

（一）宏观环境分析4

1.经济环境分析4

2.社会人文因素4

3.政策与法律环境分析4

4.技术环境分析4

（二）行业环境分析5

1.现有竞争企业5

2.潜在进入者威胁5

3.供应商的议价能力5

4.顾客的议价能力5

5.替代品的威胁6

（三）SWOT分析6

四、京东商城营销策略的现状分析8

（一）京东商城概况8

（二）京东商城营销策略现状8

1.调查数据的收集8

2.调查数据分析8

（三）京东商城营销策略11

1.产品策略11

2.价格策略12

3.促销策略13

4.渠道策略13

五、京东商城营销策略中存在的问题及原因分析14

（一）主要产品价格偏高14

（二）自建物流效果不理想14

（三）欠缺相关配套服务15

六、京东商城营销策略建议16

（一）完善服务体验，让顾客享受到实惠16

1.产品策略方面16

2.服务策略方面16

3.促销渠道方面16

（二）完善信息系统和物流配送体系、提高供应链效率16

（三）加快物流平台的开放16

七、结  论18

参考文献19