民宿在OTA模式下的营销策略研究——以大理民宿为例

摘  要4

第一章 绪论5

1.1 选题背景5

1.2 研究目的及意义5

1.3 主要研究内容及框架6

1.4 研究方法7

1、文献研究法7

2、问卷调查法7

3、统计分析法7

第二章  相关理论概述8

2.1民宿定义8

2.2 OTA（中介代理型在线营销平台）8

2.3营销相关理论概述8

2.3.1 网络营销8

2.3.2 营销4P理论9

第三章  大理民宿营销环境分析10

3.1 宏观环境分析10

3.1.1 政治环境10

3.1.2 经济环境10

3.1.3 科学技术环境10

3.1.4 自然文化环境11

3.2 微观环境分析11

3.2.1 大理民宿消费者分析11

3.2.2 营销中介-OTA分析13

3.2.3 大理民宿竞争者分析14

第四章  大理民宿营销现状分析16

4.1.大理民宿基本状况16

4.2大理民宿营销现状16

（1）大理民宿主要的营销渠道16

（2）在OTA上的促销形式17

（3）大理民宿向连锁化发展17

4.3 大理民宿在OTA模式下营销存在的问题17

4.3.1 产品同质化严重17

4.3.2 各平台价格混乱18

4.3.3 过分依赖OTA18

4.3.4 促销中存在问题19

第五章  大理民宿在OTA模式下的营销策略21

5.1产品策略21

5.1.1 提升民宿个性化21

5.1.2 加入连锁品牌提升竞争优势22

5.2价格策略22

5.2.1 组合定价策略22

5.2.2 保持渠道价格一致性23

5.3 营销渠道策略23

5.3.1 了解OTA运营规则23

5.3.2 OTA与其他电商平台并存24

5.4促销策略24

5.4.1 重视在线评论25

5.4.2 淡旺季营销25

5.4.3 挖掘潜在客户26

第六章  结语27

6.1 结论27

6.2 不足27

摘  要

随着消费者在旅途过程中越来越看重旅游产品的个性化，民宿成为消费者出行住宿选择的一种流行趋势，在旅游和互联网的全面融合中，使得民宿电子商务运营销售渠道也日益多元化，其中OTA（Online Travel Agent）平台因旅游产品的综合多样得到越来越多消费者的依赖。大理民宿在国内发展较早，同时积累的问题较多，长期没有科学规范的营销策略引导其发展。

本研究结合内外已有的研究成果，采用卷调查和数据分析法，通过对大理民宿OTA模式下营销现状进行调查和分析，目前OTA成为民宿重要的分销渠道之一，OTA的出现在给民宿带来充足客源同时，民宿经营者对其越来越依赖，没有意识到OTA中营销存在的产品同质化严重、价格混乱、促销单一不完善的问题。本文结合大理民宿宏微观环境，根据网络营销和营销4P理论，从产品、价格、营销渠道和促销策略四个方面分别提出适合大理民宿在OTA模式下的营销策略。

关键词：民宿；OTA；营销策略；电子商务运营