我国婚礼产业的服务营销策略探析

中文摘要

得益于中国现阶段的经济发展，产业升级，90后成为婚庆消费主力，随着时代的进步，近年来利用互联网采购婚庆用品增多，互联网+势头不可避免，但目前婚庆行业针对新时代新潮流没有做好完全的准备，随着互联网带来的便利，相信群众消费能力也会随着上升，其中价格也会越来越透明，形成良性发展。且社会的发展，婚庆也越来越隆重，据统计，婚庆市场已达到万亿，并带动了相关联产业的发展。

关键词：婚庆; 前景；商机；互联网+   

目录

绪论 …………………………………………………………………………………1

一、婚庆历史发展   ………………………………………………………………2

二、消费者在办婚礼的时候的消费心态，行为特征 ……………………………3

三、婚庆服务产业存在的一些问题 ………………………………………………5

（一）产业人员素质参差不齐 ……………………………………………………5

（二）婚庆产业混乱、市场不规范 ………………………………………………5

（三）无产业协会，市场放任自流 ………………………………………………5

（四）婚庆产业的内部管理欠缺 …………………………………………………6

（五）消费者差异化要求越来越高 ………………………………………………6

（六）婚庆产业的竞争激烈 ………………………………………………………6

四、对于我国婚礼产业的服务营销策略探析 ……………………………………7

（一）从业人员选择 ………………………………………………………………7

（二）互联网+多平台客户吸引  …………………………………………………7

（三）时间成本管理 ………………………………………………………………7

（四）抓住潜在机遇 ………………………………………………………………7

（五）专业服务提升 ………………………………………………………………7

（六）婚庆方案透明 ………………………………………………………………7

（七）品牌文化提升 ………………………………………………………………7

（八）提升硬件综合优势 …………………………………………………………8

（九）多产业协同合作 ……………………………………………………………8

（十）售后服务提升 ………………………………………………………………8

（十一）同行业资源共享 …………………………………………………………8

结论 …………………………………………………………………………………9

参考文献 ……………………………………………………………………………10