中小企业内部公共关系研究(2)

摘要

  内部公共关系即公共关系，是指组织与其内部和外部公众之间的关系。首次用于政治活动和经济活动。公共关系在中小企业是中小企业或组织为了适应环境的需要，争取社会各界的理解、信任和支持，一系列的活动，建立了良好的信誉和形象的小型和中小型企业或组织。中小企业具有内部公共关系主体和主要媒体的双重身份，在中小企业管理和结构上存在着差异。因此，运用控制论来监控新模式的运用，以便及时发现问题并迅速处理。为了减少负面影响，文章还针对存在的问题提出了一些对策，并为具体的实践过程中新型内部公共关系模式提供了借鉴和指导。

关键词：中小企业；内部；内部公共关系

目录

摘要 2

一、绪论 4

二、理论概述 4

（一）中小企业 4

（二）内部公关关系 4

（三）中小企业内部公共关系的特殊性 4

（四）中小企业内部公共关系的影响因素 5

三、中小企业内部公共关系现状及存在的问题 8

（一）中小企业一般员工内部的矛盾 8

（二）中小企业经营者、一般员工和股东的矛盾 8

（三）中小企业缺少产品调研，影响后续公关工作 8

四、中小企业内部公共关系管理对策分析 9

   （一）应树立和培养科学的内部公共关系意识 9

   （二）设立相应的公关部门，做好科学的内部公共关系指导工作 9

   （二）树立现在中小企业管理概念 9

五、结论 10

参考文献 11