上海兆妩服饰销售人员培训的存在的问题

摘要

随着互联网经济的到来和商业模式的不断创新，在内需增长速度无法快速提高而外部出口需求持续疲软的情况下，中国的服饰行业面临着越来越剧烈的市场竞争，企业的利润水平不断降低，如何提高自身的竞争力，并以此为基础来巩固和发展自身的市场份额和销售规模，进而提高企业的利润水平是所有服饰相关企业在眼下急需研究的一个重要问题。

作为直面终端消费者的企业人员，销售人员的能力决定着服饰企业在日常运营中能否有效地抓住和挖掘客户需求，因此科学地对企业的销售人员进行培训以提高企业的实际竞争力是解决眼下服饰相关企业的发展难题的一条重要途径。本文便从上海兆妩服饰科技有限公司的实际案例出发，通过分析该公司目前的经营状况，指出其在销售人员培训体系上所存在的问题，并根据兆妩服饰的内外部环境分析这些问题的产生原因，从而以此为基础根据相关的管理理论为其销售人员的培训机制的改进提供相关的对策和建议，从而也为该行业的类似企业的相关管理体系的升级提供有益的参考。

关键词：上海兆妩；人力资源管理；培训管理；销售管理

目录

1、 绪论 1

2、销售人员培训体系的概念 2

2.1销售人员培训的意义 2

2.2销售人员培训的内涵 2

2.3销售人员培训的重要作用 3

3、上海兆妩服饰科技有限公司销售人员培训体系概况 4

3.1上海兆妩服饰科技有限公司的简介 4

3.2上海兆妩服饰科技有限公司销售人员培训体系概况 4

4、上海兆妩服饰销售人员培训的存在的问题以及原因分析 5

4.1缺乏完善的培训制度和体制 5

4.1.1培训计划的编排缺乏长远性 5

4.1.2培训制度的设计有待标准化 5

4.1.3培训体制的构成不够现代化 6

4.2对销售人员培训的重视程度不足 6

4.2.1销售培训机制地位不明 6

4.2.2销售培训管理意识落后 7

4.2.3缺乏科学有效的资源投入 7

4.3培训组织者凭借自己的理解拟定培训内容 7

4.3.1培训课程设置缺乏衔接 7

4.3.2培训人员对内容理解不深刻 8

4．4企业管理层对培训的认识不足，未把培训纳入企业长期发展战略 8

4.4.1领导层对销售人员培训重视不足 9

4.4.2公司战略未纳入培训管理内容 9

5、完善上海兆妩服饰销售人员培训体系的建议 10

5.1提高培训度的认识和重视 10

5.1.1建立首席培训官制度 10

5.1.2确立销售培训的战略地位 10

5.1.3将销售团队资深员工纳入培训体系 11

5.2建立严格的培训制度 11

5.2.1明确销售团队的培训责任 11

5.2.2建立制度化标准化的培训条例 12

5.2.3建立培训体系审批机制 12

5.3建立有效的培训体系 13

5.3.1编制符合销售需求的培训内容 13

5.3.2建立模块化的培训课程配置 13

5.3.3将销售团队资深员工纳入培训体系 14

结论与展望 15

参考文献 16

致谢 17