杭州母婴类电商市场发展浅析

摘要

杭州是“电子商务之都”，随着近年来网购的发展，人们购物习惯的改变,政府政策支持，电商氛围越来越浓厚。有数据显示，我国目前每年新生儿约为1600万人，特别是2014年来二胎政策开放，使得母婴电商行业发展之盛、需求旺，其高达2万亿的市场规模自然而然的成为各电商平台的布局重点。本文主要针对杭州母婴类电商市场的发展作了分析，在此基础上对电子商务的概念、电商的发展历史、电商的环境做了探讨。然后针对杭州实际情况，分析了杭州传统母婴行业的发展现状，并详细分析杭州母婴类电商市场发展的现状。还对杭州母婴电商在诚信、物流、安全、法律等方面存在的问题做了分析。最后对杭州母婴类电商的发展做了总结和展望。

目录

摘要............................................................................................................I

一、 电子商务概述................................................................................1

（一）什么是电子商务........................................................................................1

1.电子商务的概念 1

2.电子商务和传统商务的比较 1

（二）电子商务的商业模式.................................................................................1

（三）电子商务平台............................................................................................2

1.PC端 2

2.移动端 3

（四）电子商务的发展史与市场环境分析.........................................................2

1.电子商务国际发展史与市场环境分析 2

2.电子商务国内发展史与市场环境分析 3

3电子商务杭州地区大环境 3

二、杭州传统销售渠道母婴行业的发展现状........................................5

（一）传统母婴行业的发展现状........................................................................5

（二）传统母婴渠道面临的问题与挑战............................................................5

三、杭州母婴类电商市场发展现状分析................................................7

（一）国家政策，政府支持................................................................................7

（二）杭州成为跨境电商综合试验区................................................................7

（三）社会环境优良，杭州母婴电商氛围浓....................................................7

（四）购物便利，不受时间空间限制................................................................8

（五）网络信息基础扎实....................................................................................8

（六）价格成本优势，效益增加........................................................................9

（七）退换货方便...............................................................................................9

（八）支付便捷...................................................................................................9

四、杭州母婴类电商市场发展中存在的问题......................................10

（一）诚信问题...................................................................................................10

1.卖家诚信 10

2.买家诚信 10

（二）物流问题...................................................................................................10

（三）安全问题...................................................................................................11

1硬件设备网络安全 11

2.交易支付安全 11

3.包裹安全 11

（四）法律问题...................................................................................................12 

（五）杭州母婴类电商网站同质化问题...........................................................12 

五、总结与展望......................................................................................13

（一）总结...........................................................................................................13

（二）展望...........................................................................................................13

参考文献..................................................................................................14

致谢..........................................................................................................16