以人才管理角度浅析企业内部员工关系——以CT公司为例

摘要

伴随着经济社会的日益发展，科技的发展带来交流沟通成本的下降，人们之间的交流更加频繁，对彼此的影响也在逐渐加强，尤其是当今的现代化公司，员工的内部关系管理是公司长治久安的重要保障之一。本文首先介绍了心理契约理论和公平理论，然后以CT公司为例，现简要介绍了CT公司的现状和人力资源概况，然后指出CT公司在员工关系管理中存在的不足，这些问题既存在CT公司的单一项目部中，也存在于CT公司总部和下属项目部之间；根据存在的问题进行分析，找出深层次的原因，再有的放矢提出切实有效的解决措施，以便更好的解决问题，改善员工关系。

关键词　 员工；关系管理；问题；改进措施

目录

摘要 I

目录 I

一、 员工关系管理相关理论 1

（一）心理契约理论 1

（二）公平理论 1

二、CT公司员工关系管理现状 3

（一）CT公司概况 3

1、CT公司简介 3

2、公司组织架构 3

（二）公司人力资源概况 4

1、员工年龄结构 4

2、员工岗位分布 4

三、CT公司员工关系管理存在的问题 5

（一）不同项目之间员工满意度差距较大 5

（二）企业沟通管理不畅 5

（三）员工关系管理方式过于单一 6

四、CT公司员工关系管理存在问题的原因分析 7

（一）人才管理理念缺失 7

（二）高端人才缺乏和招聘困难 7

（三）劳资双方地位不平等 8

五、CT公司员工关系管理的改进措施 9

（一）提高员工满意度 9

（二）建立畅通的沟通制度 9

（三）优化员工关系管理方式 10

六、总结 11

参考文献 12

致谢 13