医院绩效工作管理存在的问题及对策研究-以医院某科室为例

摘要

在整个医疗卫生行业改革进程中，收入分配制度改革是其中重要组成部分。逐步完善医疗行业的工资制度，改善员工待遇，加强经济效益与社会效益有机结合，使收入分配关系的秩序得到维护，一步步建立起在宏观上能注重公平、公正，微观上能体现激励作用的收入分配制度，关系到医疗卫生事业单位的整体改革能否顺利推进。随着新的绩效工资政策在基层医疗卫生事业单位的实行，相关的问题也逐渐显现。笔者以杭州华晨医院口腔科实行绩效工资管理的情况作为研究对象，运用过往两年多所学到的专业知识并结合《中华人民共和国劳动法》及《2010年全面实施事业单位绩效工资》等相关法律法规，在保护医疗事业单位工作人员合法权益的前提下，提出合理的、完善的激励机制，务求稳定医务队伍，使医疗服务水平得到有效的提高。

关键词　医院  科室  绩效工资管理

目录

摘要 I

目录 I

一、引言 1

（一）研究背景与意义 1

（二）研究思路和框架 1

（三）小结 2

二、绩效工资管理的相关理论概述 3

（一）绩效工资的概念 3

（二） 绩效工资管理的理论基础 3

1.按劳分配理论 3

2.竞赛工资理论 3

3.公平理论 3

三、杭州华晨医院口腔科绩效工资管理的现状及存在的原因分析 5

（一）杭州华晨医院口腔科概况 5

（二） 杭州华晨医院口腔科绩效工资管理现状 6

（三） 杭州华晨医院口腔科绩效工资管理存在的问题 7

1 .工资结构性问题突出 7

2 .绩效工资总额不足 8

3 .考核标准模糊 8

四、杭州华晨医院口腔科绩效工资管理问题的成因 10

（一）对绩效工资管理的认识存在误区 10

（二）关键业绩考核指标体系不完善 10

（三）绩效管理成本高 10

五、医院口腔科绩效工资管理改革的对策 11

（一）加大对医院绩效工资政策的宣传，做好新旧制度的对接 11

（二）建立科室绩效工资分配的基本原则，实现绩效管理规范化 11

（三）确立绩效工资的比例，并重新设定考核周期 12

六、结论 14

参考文献 15

致谢 16