HG假日酒店企业文化存在的问题及对策研究

摘要

企业组织文化是企业组织机构在未来的可持续性发展之中进行扩张的过程之中所构成的特殊的精神以及物质的整合，优秀的企业组织机构文化可以将多样化的价值理念的工作人员结合到一起，从而构建同样的价值挂念，创建优秀的企业组织机构内部环境，进一步的提升工作人员的使命感以及归属感，增添工作人员的责任感、荣誉感以及自豪的感觉，形成合力，共同为实现组织目标而努力拼搏。本文以皇冠假日酒店企业文化建设为研究对象，在介绍企业组织文化的理论方面，深层次的研究了皇冠假日酒店企业组织文化构建的情况。本文主要从物质、制度和精神三个层面进行分析，进而指出皇冠假日酒店在企业文化建设中存在的随意性、激励功能减弱、同质化现象、缺乏“国际化”元素四方面问题，进而指出皇冠假日酒店企业文化建设的改进对策，物质文化上，提高现代化设备的使用效率、加强文化队伍建设；制度文化上，完善薪酬、绩效考核、培养和成长；精神文化上，建设独特企业文化、增强文化融合，鼓励员工积极参与文化建设。

关键词　企业文化  皇冠假日酒店  构建

目  录

摘要 I

引言 1

一、皇冠假日酒店企业文化建设的成绩 2

（一）皇冠假日酒店简介 2

（二）物质文化成绩 2

1.员工管理 2

2.设施环境 2

（三）制度文化成绩 3

1.规章制度 3

2.组织结构 3

（四）精神文化成绩 4

1.企业形象 4

2.价值观 4

二、皇冠假日酒店企业文化构建存在的问题 5

（一）企业物质文化构建存在的问题 5

1.企业规章制度不完善 5

2.企业组织结构不健全 5

3. 店员工工作团体间关系满意度不高 5

4. 薪酬福利不公平 6

5. 对领导行为认可度低 6

（二）企业制度文化构建存在的问题 7

1.企业文化管理专业人才缺失 7

2.企业文化员工激励效果不足 8

3.管理者的企业文化认识偏差 8

4. 规章制度不合理 8

（三）企业精神文化构建存在的问题 9

1.企业形象模糊 9

2.企业价值观混乱 9

三、皇冠假日酒店企业文化构建的对策分析 10

（一）企业物质文化构建对策 10

1.提高现代化设备的使用效率 10

2.加强企业文化队伍建设 10

（二）企业制度文化构建对策 10

1.建立科学合理薪酬体系，激发员工积极性和创造性 11

2.建立完善的绩效考核体系，营造公平竞争环境 11

3.重视员工的培养和成长激励，提高激励效能 11

（三）企业精神文化构建对策 12

1.建设独特的企业文化，提高核心竞争力 12

2.增强多元文化融合，增强跨国企业的文化变迁能力 12

3.鼓励员工参与文化建设，促进企业文化的继承和发展 12

结论 14

参考文献 15

致谢 16