物流企业绩效考核管理

摘要

绩效考核是企业人力资源管理的一个手段，其最终目标是提高企业员工工作绩效，提高企业整体竞争优势。现代部分物流企业由于对绩效考核缺乏科学的应用，导致想要的人才进不来或严重流失，在岗的员工“做一天和尚撞一天钟”,缺乏工作的积极性。文中从研究物流企业的现状，物流企业的企业战略以及平衡记分卡的应用等问题入手，有针对性的提出改进措施，以期对现代物流企业的发展提供有效的帮助。随着经济的全球化和信息时代的到来，物流公司面临着越来越激烈的市场竞争。物流公司绩效的改善已经日渐成为公司简化结构，降低成本的重要手段之一，绩效考核也日渐重要。但是物流公司现行的绩效考核中存在诸多弊病，阻碍了企业的进一步发展，如何应对绩效考核中出现的问题就成为物流公司管理者关注的焦点。科学合理的绩效考核，可以给每个员工提供对其绩效的期望标准，使其了解如何获得做好工作所必需的资源和支持，另外还能鼓励企业不断改进工作流程，建立一个公平而富有激励作用的报酬和奖励制度。

关键词　绩效考核；企业文化；公司战略；平衡记分卡。

目录

摘要 I

引言 1

一、绩效考核管理和企业关系 2

（一）绩效考核管理和企业绩效 2

（二）绩效考核管理与企业战略 2

二、物流企业绩效考核现状 3

三、改进物流企业绩效考核的具体措施……………………………..3

（一）考核评价结果用于工资和奖金的分配，还需运用于职位置换、激活沉…..3

（二）引进先进的企业文化，更新观念，建立良好的绩效考核环境………....3

（三）制定科学合理的绩效考核标准，对绩效考核结果进行充分运用。……..4

四、平衡计分卡基本原理和流程 4

（一）基本原理 4

（二）流程 4

五、平衡计分卡的四个维度进行细分 5

（一）财务层面分成成长战略和生产力战略 5

1．成长战略的具体经营举措 5

2．生产力战略的具体经营举措 5

（二）客户层面 5

（三）内部流程层面 5

1．扩大经营规模 5

2．提高运营效率 5

（四）在学习与成长层面 5

六、分析形成企业的战略地图 6

七、企业的绩效考核考核指标 7

参考文献 8

致谢 9