浅析中小企业绩效管理中存在的问题及对策

摘 要

我国的中小企业在社会主义市场经济快速发展的背景下，正飞速成长起来。截至2013年底，全国工商登记注册企业1527.8万户，小型和微型企业占比为30.37% ，66.93%。众多的中小企业创造60%以上的国内生产总值，提供80%以上的城镇就业岗位，中小企业对国民生产总值的贡献是巨大的。

如此众多的中小企业，要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须要不断提高自身的管理水平和企业核心竞争力。绩效管理是提升企业运行效率、促进企业组织结构优化、提高员工工作效率的有效途径。但在实际情况中，许多中小企业在推行绩效管理的工作过程中存在诸多问题，制约了企业的整体发展，中小企业要提升企业的核心竞争力，吸引并留住人才，必须不断加强和改进绩效管理工作。因此，本文分析了中小企业绩效管理工作中存在的一些问题以及产生此类问题的原因并提出了相应的解决策略，以期对企业管理人员提供一些参考。

关键词　中小企业 绩效管理 核心竞争力

目    录

摘 要 I

引 言 1

一、 中小企业在绩效管理工作的问题分析 2

(一) 没有建立系统化绩效管理体系 2

1. 企业管理水平较低，建立系统化绩效管理体系有难度。 2

2. 制定的绩效考核办法并未真正应用到绩效考核工作中去。 2

3. 企业管理者对绩效管理缺乏正确的认识，员工参与度低。 2

(二) 绩效管理指标缺乏科学性 2

1. 企业的战略目标与实际绩效考核目标不一致。 2

2. 绩效考核目标不全面，无法体现整体目标。 3

3. 没有将定量与定性指标进行良好的结合，指标协调性差。 3

(三) 绩效管理缺乏沟通与反馈 3

(四) 对绩效考核结果的应用不合理 3

1. 绩效考核可以激励员工，但也会存有一定的负面影响。 3

2. 针对绩效考核的结果展开分析，规划员工未来的发展方向。 3

二、 提升中小企业绩效管理工作的策略 4

(一) 强化管理者对绩效管理工作的认识 4

1. 企业管理者需要认识到绩效管理工作的重要性 4

2. 明确企业进行绩效管理的目的和作用。 4

3. 绩效管理工作需高层领导和相关部门的全力支持。 4

(二) 强化员工对绩效管理工作的支持 4

1. 让企业员工正确的认识绩效管理工作。 4

2. 让员工树立共同参与绩效管理工作的意识。 4

(三) 建立科学的绩效考核体系 5

1. 根据企业的战略目标确定适合的绩效考核体系。 5

2. 制定合理的考评指标和关键性考核指标。 5

3. 确定合理的考评周期并及时告知或公布。 5

(四) 加强与员工之间的沟通 5

1. 加强与员工的沟通能确保绩效考核准确性 5

2. 绩效沟通是绩效管理成败的重要因素 5

(五) 打造高绩效的企业文化 6

三、 案例分析 7

(一) Z公司企业战略目标和经营情况。 7

(二) 绩效管理工作中存在的问题及原因分析。 7

(三) Z公司绩效管理的改进策略和措施。 7

四、 结 语 9

参考文献 10

致谢 11