XCLW21892 高教园区快递行业服务改善对策研究 (字数:9802)摘要首先是简单介绍了服务质量研究依据,研究背景,研究意义,并对文章的整体研究思路进行了简要的介绍。然后主要介绍了相关的理论,当前我国快递业的主要问题和主要的运营方式,为之后的实证研究奠定了理论基础。在理论的基础上利用发放问卷的调查方式,用网络..
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