电子商务下的人力资源管理

摘要

作为20世纪末出现的新型企业营销管理模式，电子商务已经被越来越多的企业所重视。从企业内部的信息化管理到现在的网络营销，电子商务已经成为推动互联网发展的主动力。本文在阐述我国电子商务人力资源现状的基础上，分析了影响因素，进而在此基础上提出了企业应建立完善的人力资源开发体系；高校培养人才应以市场为导向；注重产学研结合；加大非学历资格认证，提倡双师型教育等对策和建议。

关键词: 电子商务，人力资源，人才，对策

目录

摘要 I

引言 1

一、电子商务时代背景下的企业 2

1网民数量不断增加 2

2交易额不断增长 2

3电子商务企业数量不断增多 2

一、电子商务人力资源的现状及问题 3

（一）我国电子商务人力资源特点、存在问题 3

1行业发展迅速，人力资源需求高 3

2行业发展历程短，人才年轻化 3

3专业综合纵深，复合型人才需求高 3

4电子商务人力资源市场需求缺口较大 3

5电子商务人力资源结构分布失衡，电子商务专业人才培养和实际人才需求严重地不协调 3

6电子商务人才流动率高 3

7缺乏培训体系和合理的职业生涯规 3

8制度建设不完善，劳资关系不规范，存在很大的用工风险划 4

（二）影响电子商务人力资源的因素 4

1电子商务教育滞后 4

2部分管理者管理水平不高 4

3电子商务人才培养和市场需求不配套 4

三、电子商务人力资源问题的解决方案及建议 5

1培养人才应以市场为导向 5

2应建立完善的人力资源开发体系 5

3注重产学研结合 5

4加大非学历资格认证 5

5完善培训机制，满足各层次员工的培训需求 6

6合理有效地实施激励 6

7规范劳动合同及企业各项规章制度，规避用工风险 6

8加强企业文化建设 6

5结论 7

参考文献 8

致谢 9