网络时代消费特征及营销对策

XCLW20711  网络时代消费特征及营销对策  (字数：7850)

摘要

随着网络时代的到来，我国网络购物环境和相关配套环境的也不断改善了，网络购物市场的增长趋势明显，人们消费方式发生了改变，互联网已经形成了适应各种网络用户体验的消费市场，网络消费发展潜力充足。千变万化的形势需要与之相适应的市场营销策略。深入研究网络时代消费特征,有助于把握零售业未来的发展方向以及信息时代消费变化趋势，本文探讨了网络时代的营销对策，以期能够帮助企业在瞬息万变的市场占据份额，在新的高度上达到企业自身的经营目标。

关键词　网络营销; 消费行为; 消费特征; 网络购物

目录

摘要 III

引言 1

一、网络时代消费的主要特征 2

（一）网络消费是个性化的消费 2

（二） 网络消费选择多样化 2

（三）消费主动化 2

（四）购买现实化 3

（五）信息对称化 3

二、网上购物中的消费者行为变化趋势 4

（一）消费者需求认知变化 4

（二）消费者信息搜集的方式的变化 4

（三）消费者购后行为 4

（四）消费者行为对电子商务发展的影响 5

三、网上购物存在的问题 6

（一）信誉度问题 6

（二）网络安全问题 6

（三）配送问题 6

四、　网络时代的营销对策 7

（一）建立个性化的商品内涵 7

（二）深挖商品功能实用化潜力 7

（三）细化到人的商品分析模式 7

（四）加强广告宣传和促销活动 8

（五）重视网络购物媒体的形象 9

结束语............................................................11

参考文献 12

致谢 13