关于职业打假人社会角色的思考

摘要

职业打假这词由来已有二十余年，职业打假人在社会中所扮演的角色以及对于社会做出的贡献我们会一一分析。但对于恶意打假、知假买假的人来说，随着新《消费者权益保护法》颁布后，会对此类人进行严惩。也可以说没有伪劣产品和虚假宣传等欺骗消费者权益的商家就不会有职业打假人的出现。职业打假人是伴随制假售假现象而出现的，是我国市场经济发展特定阶段的特定产物，我们要公正客观地认识和评价他们的角色与功能。相比制假售假本身给社会资源造成的浪费及给市场制造的混乱，职业打假人就算会“惹事”，也是功大于过的。并且对于消费者提高维权意识保护自身利益以及对违法商家进行严惩还需国家有关部门落实和监管到位。此次对知假买假者行为进行分析以及在今后社会实践中对此类事情进行统一的判决提供一定的参考。

关键词  职业打假人；知假买假；消费者维权；国家监管

目录

摘要 I

一、 职业打假人的特点和行为特征 3

（一）职业打假人的特点 3

1. 以牟利为主要目的 3

2.具有专业团队化的特征 3

（二） 职业打假人的行为特征 4

1. 知假买假 4

2.采购量大 4

3.手法专业 4

二、职业打假人社会角色的分析 5

（一）职业打假人出现的原因 5

1.消法首设惩罚性赔偿制度 5

2.惩罚性赔偿制度催生职业打假人 5

3.职业打假人以利益为导向 5

（二）企业应对职业打假人的策略和方法 5

（三） 行政部门应对职业打假人的策略和方法 6

（四） 消费者维权意识不强的原因 7

三、职业打假人与法律的博弈 8

（一）法院对职业打假人的维权存在的争议 8

1.职业打假人出现极端现象 8

2.恶意打假的危害 8

（二）法律认可与道德审批的不同 8

1．职业打假人法律地位分析 8

2．政府监管和企业自律已经无法规范行业 9

四、 完善我国打假索赔法律标准的法律思考 10

（一） 对个案监督应当注意几个问题 10

（二）完善消法条例，全面建设消费者友好型社会 10

参考文献 11

致谢 12