XCLW19963 酒店业个性化营销 (字数:5473)摘要个性化营销即企业把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足推到空前中心的地位,营销学家兰晓华说企业与市场逐步建立一种新型互动关系,建立消费者个人数据库和信息档案,与消费者建立更为个人化的联系,及时地了解市场动向和顾客真正需求,向顾客提供一种个人化的销..
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