网络消费行为中女性消费者的特征与营销对策

摘要

随着我国互联网技术的迅猛发展和网民规模的持续性增长，网络消费呈现出风靡的发展势头。由于它能够提供丰富的商品信息，突破时空的限制，具有低廉的价格、购物的便利性，并能为消费者提供个性化和定制化的商品，因此，消费者网上消费将是时代发展的必然趋势。在这种必然趋势下就需要对消费的主力军——女性消费者的网上消费的特点进行了一定程度的分析，并从网络营销的角度为企业如何适应女性消费者网上购物提出了具有参考性的对策措施。 

本文将从女性的网络消费特点、消费心理等角度进行分析，从而提出有针对性的产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等一系列营销对策。这对于企业抓住市场机遇、迎接网络时代的挑战具有积极的促进作用和重要的实践意义。

关键词　网络消费；市场营销；消费行为；女性消费者

目录

摘要 I

引言 1

一、 网络消费群体的特征 2

（一）职业与性别 2

（二）兴趣度 2

二、网络环境下女性消费者消费特点与心理 3

（一）追求方便快捷的生活 3

（二）追求实惠的价格 3

（三）受用户评论的影响大 3

（四）注重购买的感受 3

三、影响女性消费者网购的因素 4

（一）网络的可靠性和安全性 4

（二）网站因素 4

（三）网络口碑 4

四、面向女性消费者的网络策略 5

（一）重视开发符合女性消费者需求的产品和服务 5

1、开发迎合女性网上购物习惯的商品 5

2、注重商品质量 5

3、在网络中迎合女性消费者自我比拟的行为 5

（二）制定围绕女性消费者的网络定价策略 5

1、对于新产品、个性商品等采用高价策略 5

2、对日用品、易耗品宜实施低价竞争策略 5

（三）为女性消费者提供安全渠道策略 5

（四）为女性消费者提供安全渠道策略 5

1、扩大直接的广告策略 5

2、重点发展会员制等注重长期顾客关系的促销策略 5

3、重视网站的建设与维护 5

参考文献 8