“互联网+”在酒店行业中的整体落地剖析

摘要

近些年互联网迅猛发展，让大多数转型速度较快的传统企业越来越多的依赖于互联网，当然酒店行业也不例外。现阶段“互联网+”对度假型酒店行业的渗透体现在整体运营中的各个闭环上。详细分析了当前度假型酒店行业中所存在的运营管理现状问题后，发现无论是对内管理环节或是对外宣传营销方面传统方式都需要被替代。研究发现互联网+背景下酒店行业多类变化趋势，提出三大变化特质：移动性、个性化、综合性。针对行业市场的变化，将核心放在“营销”中。结合“互联网+”行业，从三大痛点出发，提出营销思维，同时针对变化趋势建议给出多类营销方案：产品设计创新、销售渠道创新、价格策略创新、促销策略创新。

关键词　互联网+；度假型酒店；营销策略；创新 

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摘要 I

一、 互联网与酒店行业 2

（一）互联网+的相关内涵 2

（二）互联网+对酒店行业的各种影响 2

1提升酒店的对内管理效率 2

2提升度假型酒店对外宣传以及营销能力 2

二、 国内酒店线上露出行业现状 4

三、互联网背景下酒店运营实操的变化趋势 5

（一）移动性 5

（二）个性化 5

（三）综合性 6

四、 互联网+背景下酒店营销思维创新 7

（一）痛点思维 7

（二）体验思维 7

（三）粉丝思维 8

五、 互联网+背景下的酒店营销露出 9

（一）营销产品体验感的创新 9

1 WiFi问题 9

2 客户管理系统 9

3 开发智慧酒店产品 9

（二）销售渠道创新 10

1 完善酒店官网 10

2 重视网络评价 10

（三）价格策略创新 11

1 建立区别于OTA的价格体系 11

2 C2B顾客定价模式 11

（四）促销策略创新 11

六、 结语 12

参考文献 13

致谢 14