美团网网络营销现状及发展策略研究

摘要

本文首先是对美团网营销现状进行分析，随后用PEST分析法对美团网的政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境进行系统的分析，接着是用4P营销组合去对美团网的营销策略进行深入的分析。通过这些分析，可以从中发现许多营销问题，然后是针对美团网所存在的这些问题提出了具体的解决方法。美团网作为团购行业中的领先者，通过对美团网网络营销的研究分析，除了可以帮助美团网自身认识问题，也可以给很多类似的团购企业提供经验和借鉴作用。这些企业认识问题并做出解决，提升企业能力的同时也能带给消费者更好地服务和体验，增加顾客的忠诚度，同时也能促进企业更好的发展。

关键词：网络营销；网络团购；美团网

目    录

摘要 I

一、引言 1

（一）研究的背景 1

（二）研究目的和意义 1

（三）国内外研究现状 2

1．国外现状 2

2．国内现状 3

3．综合评述 5

二、美团网的发展现状及盈利模式分析 7

（一）美团网简介 7

（二）美团网网络营销现状和营销方法 7

1．网络营销现状 7

2．网络营销方法 8

3.美团网营销的工具 10

（三）美团网网络营销环境分析------PEST分析 10

1.政治法律环境分析 10

2.经济环境分析 11

3.社会文化环境分析 11

4.技术环境分析 12

三、美团网网络营销策略及问题分析 13

（一）已有营销策略 13

1.产品策略 13

2.价格策略 13

3.渠道策略 13

4.促销策略 14

（二）问题分析 15

1.战线广，地域局限性强 15

2.低价策略，同质化严重，客户粘性低 15

3.质量服务把控困难，高素质人才团队缺乏 16

4.促销手段单一老旧 16

四、美团网营销策略改进及建议 18

（一）专注经营，打造地域性服务 18

1.专注运营，创新盈利模式 18

2.打造地域性服务 18

（二）加强创新，提高服务质量 ，提高顾客粘性 18

1.先进的管理团队，产品的创新 18

2.提高合作门槛，吸引消费 18

3.适当控制补贴，提高服务质量 19

（三）严格把控质量服务，培养高素质人才团队 19

1.增加投入，严格把控 19

2.加强人才培养和招募 19

（四）多元化促销，培养创新意识 19

1.促销手段多元化 19

2.注重创新意识的培养，创新促销手段 20

五、结论 21

参考文献 22

致谢 23