尚客优连锁酒店员工培训现状及对策研究

尚客优连锁酒店员工培训现状及对策研究

内 容 摘 要

企业间的竞争越来越激烈，从过去的以资金、物力为主的企业竞争到以人才为主的企业竞争。为了在激烈的市场竞争中取胜，赢得发展，就需要有一批优秀的员工，而对其进行培训，则是培养一批高素质的人才。员工培训对于企业的生存与发展起着举足轻重的作用，然而，针对目前国内的一些经济型酒店企业，对其研究较少。因此，本文针对尚客优连锁酒店员工的培训，采用文献调研、实地调研、访谈等多种研究手段，对尚客优连锁酒店员工的培训状况和存在的问题进行了初步的分析，并提出相应的解决办法，以期对经济型酒店的培训工作有一定的参考价值。

[关键词]：经济型酒店；员工培训；发展

目录

1. 绪论1

1.1 选题的背景及意义1

1.2 国内外研究现状2

1.3 理论基础5

2. 尚客优连锁酒店员工培训的现状6

2.1 尚客优连锁酒店简介6

2.2 尚客优连锁酒店组织架构6

2.3 尚客优连锁酒店人力资源现状7

2.4 尚客优连锁酒店员工的培训内容8

3. 尚客优连锁酒店员工培训存在的问题9

3.1 缺乏培训认识9

3.2 管理层人员缺乏长远发展意识10

3.3 缺乏完善的员工培训的考核制度10

3.4 员工培训的形式单一11

3.5 培训评价和反馈机制不健全11

4. 促进尚客优连锁酒店员工培训的对策建议12

4.1 提高培训认识12

4.2 管理层人员树立长远发展意识13

4.3 完善的员工培训的考核制度13

4.4 丰富员工培训的形式14

4.5 健全培训评价和反馈机制15

5. 结语16

文献