上海冠松公司基层员工薪酬管理问题研究

内 容 摘 要

有效的薪酬管理可以使企业员工凝心聚力，共同为公司发展出谋划策，贡献力量。基层销售人员对于汽车经销企业而言是不可替代的人力资源，其承担着维系用户与经销企业关系的职责，极大程度上影响和关系着企业的盈利状况和发展方向。

以人力资本理论、员工激励理论、期望理论等理论为基础，对冠松公司员工薪酬管理问题进行研究。运用问卷调查和访谈法对管理公司员工薪酬的现状进行调查分析，为了有效解决冠松公司目前薪酬管理所存在的问题，提出薪酬管理需完善及优化的方向，提出优化薪酬激励体系对策建议：促进公司人员结构进一步合理，提高公司员工的积极性；根据实际运营状况，对基层员工薪酬管理进行动态管理；符合公司当前状况的优化薪酬管理方案。以提升公司在同行业市场中的核心竞争力，这对公司发展具有重要的理论和现实意义。

[关键词]：薪酬；薪酬管理；基层销售人员

目       录

1 绪论1

1.1 研究背景1

1.2 国内外研究现状2

1.2.1 国外研究现状2

1.2.2 国内研究现状2

1.3 研究目的及意义4

1.3.1 研究目的4

1.3.2 研究意义4

1.4 研究方法4

2 薪酬管理相关理论5

2.1 薪酬的概念5

2.2 薪酬管理6

2.3 销售人员的薪酬管理6

2.4 薪酬管理相关理论7

2.4.1 人力资本理论7

2.4.2 员工激励理论7

2.4.3 期望理论9

2.4.4 公平理论10

3 冠松公司4S店销售员工薪酬管理现状分析10

3.1 企业简介10

3.2 冠松公司4S店基层销售人员基本情况11

3.2.1 学历结构11

3.2.2 年龄结构11

3.2.3 工龄结构12

3.3 冠松公司薪酬体系调查分析12

3.3.1 问卷调查12

3.3.2 访谈调查13

3.4 冠松公司薪酬管理存在的问题分析13

3.4.1 薪酬水平稍低13

3.4.2 奖金福利激励不足导致员工缺乏积极性14

3.4.3 薪酬方案考核单一14

3.4.4 对调薪制度不满意14

4 冠松公司薪酬管理问题改进措施14

4.1 薪酬水平提升策略15

4.1.1 提高薪酬水平的必要性15

4.1.2 提高薪酬水平的措施15

4.2 奖金福利制度的改善15

4.3 调薪制度的改善16

4.3.1 调薪内容16

4.3.2 调薪对象16

4.4 薪酬管理改进原则16

5 结论17

文献