知音公司离职管理对策研究(四)

    1.离职创业的动机

    从小家人就对新生代的员工寄予了厚望，他们普通具有成就需要特征。他们工作目的不再是为了生计，而是为了自己的成功。他们不用担心暂时没有工作而变得贫穷无依，因为身后有着父母的支持。而在处在当今万众创新、大众创业的时代；20岁至30岁年龄段的员工离职创业面临的牺牲相对较小，所以只要感觉个人有这个能力的时候，大多数人就不愿意再屈居人下，而开始自己的创业历程。

    2.对现实需要和现实价值的追求

    因为中国人的爱面子让从小都生活在物质社会的新生代员工更加喜欢与他人进行横向比较， 这种攀比的特点更是加重了人的功利性。只要当前的薪酬福利满足不了他们的需要，他们就会寻找新的机会。网络的跨越式发展更是提高了他们对于机会的识别能力，同时大大缩减了他们的跳槽成本。

    离职创业的动机和对现实需要与现实价值的追求使得这些员工主动趋利避害。

    （七）沟通不良

    1.员工与权力中心之间的联系

    员工与权力中心之间的联系也就是与直属上级领导之间的联系，这决定了员工是领导的亲信还是得力干将。我国现代企业中的差序格局的氛围依然比较浓厚，在差序格局中，管理者根据下属对自己的依附和才能的大小进行资源的分配[3]，领导亲信与得力干将在资源分配上享受着较大的优势，当员工无法成为领导的亲信或得力干将时，其稳定性偏低，因为他们处于资源分配的边缘地带。生代员工刚进入社会不久，大多只是在一般的岗位上任职，他们往往既不是领导的亲信也不是领导的得力干奖，处于资源分配的边缘，稳定性偏低。

    2.员工的个人因素

    新生代员工个体客观因素对其离职决定的形成有着一定的影响。这些因素包括新生代员工的年

    龄、任期、婚姻状况等。新生代员工目前处于23-36岁之间，年轻的他们加之心理弹性差的特点，直接影响到他们的离职决定。因为，他们习惯于一帆风顺的生活，当面临困难时，他们倾向于逃避而不是迎难向上。在企业中的任期长短也在一定程度上影响着员工的离职决定。一定而言，在企业任职时间越长，员工在企业中的社会网络关系越紧密，已经在组织的利益格局有了自己的网络位置。此时，员工离职的倾向相对较低，反之较高。然而新生代员工目前进入企业工作的年限普遍较短。该行业因女工居多，而女性是一个家庭中的核心，且因为21岁至35岁这个年龄段属于80、90后的新生代员工[2]，对于公司原有的管理模式及理念不能理解与接受而导致的离职；而且这个年龄段对于低学历的女性来说，已婚已育照顾家中老小的担子几乎全部落在她们的身上。而健康、怀孕等因素导致的流失属于正常流失。因行业性质，以手工活居多，无特别多的技术含量，且成本高利润低。所以，工资水平在同类地区居于中等水平，也导致了员工的频繁流动。

    （八）离职管理欠完善

    从公司实情情况来看，公司每年年初和中旬都会从社会上招收大批的普通工人到公司参与一线生产，在一线生产岗位上，整天面对枯燥的加工流水线，很多人会由于失落工作乏味而从公司离职。但其中一部分人在社会上磨练后，可能会因为后来的就业条件还不如知音公司，而萌生重新进入公司的意愿，由于缺乏离职管理，公司在重新进入公司的员工在待遇上没有提升，对于离职重新进入公司的员工没有相应的鼓励与激励措施：如老员工与新员工试用没有减短，试用期的工资与新员工一致，这也导致萌生了重新入职念头的老员工最终没有入职，这对于公司来说都是一笔不小的损失。因此，欠缺对员工离职手写是，人力资源部门就会无视一些可以避免的离职员工，没能及时采取措施挽留这部分员工，使得公司人力资源部门只能陷入反反复复的日常招聘中。

    四、知音公司员工离职对企业的影响分析

    1.高层员工离职对企业的影响

    （1）可能会影响公司形象。公司高层员工一般要负责对外沟通，所以，公司高层员工常常代表一定的公司形象。

    （2）公司高层员工的离开可能会带走一个团队。公司高层员工在离开公司时，可能会带领一些人集体跳槽。这很可能会造成一个部门的瘫痪，损失将会比较惨重。

    （3）社会关系风险、保密及同业竞争风险。社会关系风险的产生是因为公司高层员工与社会和各级人士，特别是与政府机关往往都有比较好的沟通，如果被辞退的公司高层员工利用社会关系和原公司进行同业竞争，原公司很可能会处于非常不利的地位。

    2.技术工人的离职对企业的影响

    由于知音公司的产品形态与其他公司会有些差异，许多的机台都是在现有市面上销售的机台上做改进以适合知音公司的产品，多部分的技术工人可能都需要自己培养，相对来说比其它同行业的同类岗位技能要求会较高，会要求做得更细致。如果员工被竞争对手挖角，原岗位的人员技术的传承以及新人的培养都将承受一定时间的成本损失；且部分有参与机台改造的重点技术工人的流失还有可能会造成自有开发机台的商业机密被带走，将给公司带来不可预估的重大损失。

    3.行销人员的离职对企业的影响

    行销人员会直接把客户带走。行销部门是给公司直接带来利润的部门，行销人员跳槽之后，如果进入竞争对手的公司，会对原公司造成很大的威胁。

    4.财务人员的离职对企业的影响

    （1）公司在进行财务管理时，可能会有一些不规范的行为，如一些票据的入账事宜，如只是拿送货单或手写收据入账本是不合法的。这件事情每个公司都会有，本来是风险非常小的事情，但是一旦财务与相关部门相互协调，把公司内部的资料泄密，那么风险就会变得相当大了。

    （2）公司的政治风险体现在发票或支票不能回收上。财务人员跳槽，往往会涉及发票或支票。在进行支票控制时，有些财务人员可能会和其它部门联合，把公司的账款划出，或使货款故意无法回收，风险相当大。

    （3）在财务审计、税务监察和工商鉴定等方面，每一方面都很重要。财务人员走后，公司和政府的关系脱节，企业接收到的讯息会与政府实际发布的讯息会有时间上的滞后，不能及时处理，这会给公司带来潜在的风险性。

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