认识企业文化(三)

 
 企业的文化是企业的灵魂，是一种凝聚人心的力量。很多企业为了丰富企业员工的业余文化生活，经常性地组织一些文体活动，以为这就是在塑造企业文化了。而往往忽视了要去改造员工的思想与行为。
 诚然，一些贴近企业文化的主题性活动能够讴歌企业的创业精神，激发企业员工勤奋、奉献、敢为人心的胆魄。但值得注意的是，活动的组织不能仅仅限于聚餐、唱歌、旅游等形式，要深度挖掘企业精神的内涵，与活动的形式结合起来。经常性地组织活动，能够活跃企业的气氛，增强一些团队协作的精神，提升员工的归属感。但这还远远不够，我们最终是要统一员工的思想，从而统一员工的行为。
 
 三、如果一个人改善自己的专业能力，公司会产生一倍的效果；如果一个部门或几个部门同时改造流程，公司会产生10倍的效果；但是，如果整个公司改造自己的文化，就会有100倍的效果。
 改善员工的专业能力可以通过上岗培训和理论学习，部门的流程改造可以通过公司的流程再造来完成，而改造整个公司的文化，需要一场变革来推动。
 孙子曰：“上下同欲者胜。”改革或制度的推行要想成功，首先要改造员工的思想，不然，强行推行，伤了和气，更伤了元气。
 改造员工的思想，不是一味的推行新政，而是要想方设法让员工从心里接受。在公司树立“危机感”是让员工认识到文化变革的必要性的有效前提。何为“危机感”，就是认为自身随时都会有被时代发展步伐所抛弃的危险。解放战争年代，很多人去参加革命战争，起初他们当中很多人的动机很简单，就是因为当兵有饭吃。这是他们参军的最原始的“危机感”。而随着革命进程的发展，解放军看到了解放全中国的希望，他们的危机感也从最初的混口饭吃上升到推翻“蒋家王朝”的这样一个高度。而现在，很多人都不会因为温饱问题而产生危机感，更重要的原因在于随时都有被时代潮流所抛弃的可能，那些安于现状、不思进取的员工正式我们首先要改造的对象。让他们具有危机感，才是迈出了成功的第一步。其实，一个公司中，最优秀的人只占10-20%，而表现一般的员工最多，占70-80%，剩下的就是“成事不足，败事有余”的人了。如果不塑造良好的企业文化氛围，那些表现最差的员工很容易就会影响到众多表现一般的员工，从而造成企业灵魂的丧失。
 因此，首先我们要对旧的观念、旧的思想、旧的做法进行“解冻”，用“危机感”去感化部分人，影响部分人，让他们能够主动接受。
 值得注意的是，制度与规范是由高层领导制定出来的，但往往公司的制度是自上而下被破坏的。因为制度刚刚颁布的时候具有神圣不可侵犯的特性，一般员工不敢轻易碰高压线，时间久了，领导干部会逐渐放松警惕，淡化意识，基层员工也会渐渐效仿。所以，只有“上梁正”，下梁才不会歪，就是这个道理。
 其次，在“解冻”以后，我们要采取新的行动，将适合企业发展的文化理念灌输下去，用制度去规范流程，并不断修正。这个阶段的工作常常是推翻了重来，反复研究，反复推敲，反复实施，反复验证的。因为，任何企业都不能完全照搬其他企业的文化精髓，都要靠“摸着石头过河”，逐步探索。
 最后，将成型的文化进行冻结、固化，使之成为员工行动的新准则。
 总之，概括起来讲，企业文化再造必须经历的三个过程：解冻（旧观念）→变化（新行动）→再冻结（固化新行为）。
 以上是笔者对企业文化的概念、精髓、对企业的影响和作用以及如何灌输企业文化等方面的一些认识，希望能为企业管理层次的提升起到一定的帮助。

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