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论企业市场营销中非价格竞争的发展
[摘要]随着市场经济的飞速发展,商战中竞争愈演愈烈。企业间的竞争由最初单一的价格竞争逐渐演变成非价格竞争。非价格竞争已经成展称为企业之间竞争的主要手段,也是影响企业核心竞争力的关键因素。
[关键词]市场竞争 非价格竞争 企业核心竞争力
随着经济的不断地发展,市场间竞争的程度也日趋激烈,企业需重新认识竞争,与此同时非价格竞争在企业竞争中也显得愈来愈重要,并且将会成为市场竞争的主流。非价格竞争是有关企业竞争成败的一个重要因素。因此,研究非价格竞争策略对于不断提高企业核心竞争力,增加企业经济效益,最终使企业在竞争中立于不败之地有其重要的意义。
一、价格竞争与非价格竞争
1、价格竞争的涵义
价格竞争是通过降价来使顾客花更少的钱却得到同样满足的一种竞争,是指企业运用价格手段,通过价格的提高、维持或降低,以及对竞争者定价或变价的灵活反应等,来与竞争者争夺市场份额的一种竞争方式。
2、非价格竞争的涵义
非价格竞争,即价值竞争,就是为顾客提供更好、更有特色,或者更能适合各自需求的产品和服务的一种竞争,是指在商品竞争中,企业为实现一定经营目标或经营战略,适应市场环境的变化,运用价格以外的其它营销手段,来赢得市场的一种竞争策略。
3、非价格竞争策略产生的原因
非价格竞争策略产生于19世纪30年代后期,随着全球商品经济不断发展而兴起并不断完善。成为现代市场营销活动的重要竞争手段。
非价格竞争是价格竞争的发展和升华,非价格竞争相对于价格竞争具有相对广泛的市场针对性和适应性,随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,消费者的消费水平开始由温饱型向小康型转变,消费结构和消费心理也发生着变化。需求的个性化,差异化,多样化,层次化,动态化已逐步成为当今市场消费的基本特征。单一的价格竞争当然是无法适应和满足这一市场需求的。而非价格竞争则可以通过了解消费者需求的变化,不断按照消费者潜在的和现实的需求改进产品,改进营销策略。非价格竞争是除价格以外的重要营销策略,在竞争的市场中采用价格竞争手段的同时,采用非价格竞争,可帮助企业争取用户扩大产品在市场的份额,实现最佳经济效益之目的。
二、非价格竞争的策略和方式
1、产品创新策略
社会发展飞速前进,在今天知识经济时代的前提下,消费者对产品的要求越来越高,标准化产品、统一的营销方式和水准已经远远不能满足他们的需要.单一的产品品种无法满足消费者,价格因素在竞争的影响降低,消费者开始关注产品的差异化还有其更新换代的速度.
2、产品品牌个性化
每一种产品的不同的质量、价格、外观、品位、内涵都会给客户带来不同的感受和理念,也会给客户带来不同程度的心理上的满足,这些都是影响客户购买产品的重要因素。现代生活水平在不断提高,高技术含量还有高档次的产品在不断增加,产品的差异化、品牌的个性化倾向越来越显著。除了质量、价格、外观等理性方面,消费者越来越强调的是产品的文化内涵、个性、等感性方面的影响因素,这种情感因素的增加也加宽了消费者对产品及品牌的的理解和依赖。
3、产品服务竞争策略