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浅析企业中员工满意度提升的方法
[摘要]本文主要介绍关于企业中员工满意义提升的方法,要想知道如何提升员工满意度,首先应该了解员工满意的概念,它包括哪些方面的内容,再就是应该分析员工满意度提升对企业的意义,为什么要提升,以及企业员工满意度现状的分析,最后就是本文的重点之处,介绍提升员工满意度的策略。
[关键词]满意度 意义 现状 策略
随着经济的发展,我们很容易发现,许多企业出现人才不全,员工流动性大的问题,但又不知道如何去解决,他们想留住员工却又无能为力。希望通过本文的研究能够为企业的发展提供些帮助。
一、员工满意度的概念概述
[ http://www.jjykj.com 《谈中小民营企业员工满意度》]所谓员工满意,是和用户满意相对而言的,员工满意是指一个员工通过对企业所感知
的效果与他的期望值相比较后所形成的感觉状态,是员工对其需要已被满足程度的感受。员工满意是员工的一种主观的价值判断,是员工的一种心理感知活动,是员工期望与员工实际感知相比较的结果。
员工满意度一般和企业的工作环境、食宿条件、薪酬,管理制度、企业的奖励制度等等息息相关的。
二、员工满意度提升的意义
员工满意度是员工对企业的一种感觉反映,为企业的发展具有重要的意义。
1)为企业留住人才
俗话说“人往高处走,水往低处流”,如果一个企业不能够让员工满意,那又怎么能够留住员工的心呢?员工满意度是员工心情变化的结果,当员工对企业的条件都满意,那么他们自然是愿意留在企业服务的。如果企业的满意度高了,企业的人才不仅不会外流,还更容易招揽到外企的人才前来工作。
2)提高员工的工作效率
员工满意度是员工对企业和工作环境的一种满意程度,如果员工对企业和企业给予的工作环境很满意,那么他们对自己的工作也会相对满意,如果对工作没什么不满的话,自然会用心的工作,提高自己的工作效率。在许多情况下,员工满意度与工作效率是相互促进的一种关系。
3、提升员工的潜力和创新能力
员工的潜力和创新能力都是需要在一种氛围下才能得到提升,只有在企业的引导下,员工才能够有一种创新的动机,创新的意识。这种企业环境首先应该让员工自身感到满足,只有这样才能使员工具有合作的兴趣和创新的激情,创亲思维才能真正的活跃起来,创新潜力能被子挖掘起来。
三、企业员工满意度现状分析
在许多企业,经常出现员工离职,员工招不进来,招进来的新员工培训期刚过又出现流动的现象,这让企业很是为难。
1、企业工作环境、食宿条件太差
在许多中小企业,仍然存在员工工作环境、食宿条件太差的现象,虽然员工都是为了打工挣钱,但现在的员工与早期的打工者相比,他们需要更好的环境,他们希望能够将企业的环境搞好,让自己能在一个舒适的环境工作,所以他们经常更换自己的工作岗位。
2、员工工作时间过长
每个人都知道,国家规定员工工作时间一天8小时为正常上班时间,超出的都是加班时