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[摘要]绩效管理是一项从企业总体战略着眼，本着提高企业整体业绩为目的，对员工个体和部门整体进行考核的业绩管理制度。目前，西方企业在绩效管理与考核方面发展了许多的方法和理论，常见的有目标管理法、平衡记分卡方法等，随着中国市场化程度的提高和竞争的加剧，绩效管理与考核的思想与方法也正在逐渐地被中国国内众多的公司学习和采用。但国内绩效考核机制大多考核标准不统一，考核制度不完善，考核范围不全面，绩效考核管理很难做到公平公正，同时还易造成考核对象片面追求指标而忽视企业整体效益的情况。因此如何建立一套全面细致的绩效考核机制已经成为企业经营管理的重中之重，成为企业在竞争中争取优势的关键所在。
[关键词]绩效管理、目标管理、平衡计分卡
一 绩效管理及相关理论综述
在了解绩效管理之前，我们先来谈一下企业为什么需要绩效管理？首先，对于组织来说，要将组织的目标有效的分解到各业各单位和每月员工，达成目标监控的目的，避免目标落空，有效的利用人力资源，避免人浮于事；其次，对于管理者来说，要将组织的目标传达到团队，分解到个人，以确保所属员工的工作行为和努力方向与组织目标保持一致，并且要借机告诉员工上级对他们工作的期望；最后，对于员工来说，需要个人的价值和能力得到公正的评价和认可，而且个人的能力得到了提升，以便以后职业生涯的顺利发展。
下面我们来了解一下什么是绩效管理以及绩效管理的几个阶段。
我们先来说说什么是绩效管理？绩效管理是识别、衡量以及开发个人和团队绩效，并且使这些绩效与组织的战略目标保持一致的一个持续性过程。管理者用其来确保员工的工作活动和工作产出与组织的目标保持一致的手段以及过程。它是管理者和员工就应当实现何种目标以及如何实现这种目标达成共识的一个过.........
