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论物业管理企业的品牌经营
[摘要]：品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市场的利刃。因物业管理是一新兴产业, 目前还不够完善,它的社会地位也不高,加上物业管理的赢利微乎其微,因而很多物业管理企业都忽略了品牌的经营。事实上,在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天,创名牌企业，建优秀物业小区，现已成为我国物业企业的管理目标和奋斗方向。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖,好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。建设部举办的"物业管理与ISO9001认证研讨会",吹响了鼓励和推动物业管理企业通过IS09001国际质量体系认证,提高企业知名度,实施物业管理品牌经营战略的号角。现在,企业已经进入了"品牌经营"的时代,未来几年,物业管理企业要在品牌塑造上下功夫,制定品牌经营策略，全面提升企业的品牌形象和知名度。
[关键词]：品牌 物业管理品牌 市场化 专业化 规模化 创新
1、品牌和物业管理品牌
目前全国物业管理企业总数已超过2万家，更多企业仍如雨后春笋般涌现。低价已使很多公司无法单靠物业管理费生存，而在高档物业市场，登陆不久的“洋物业”已开始伸手采摘丰硕的果实。大多管理落后的小型物业管理企业已陷入生计维艰，又遭消费者口诛笔伐的尴尬困境.物业管理市场的现状使竞争机制、打造行业品牌引入物业管理行业经营中，从而给消费者以更多选择机会，也给了物业管理公司规范发展的机会。如深圳市万科物业管理公司是深圳市十大最受欢迎的品牌物业管理公司，具有国家一级物业管理资质。公司成立以来，一直遵循，“人才是万科的资本，尊重顾客，让顾客满意，真诚回报社会”的企业宗旨，发扬“专业，规范，学习，创新”的企业精神，树立了“诚实守信，稳健增长”的经营理念，和“持续保持在中国物业管理行业中的领先地位”的企业目标，创立了具有万科特色物业管理模式，先后获得“深圳市质量工作先进单位”，“深圳市顾客满意服务明星单位”，“先进物业管理企业”，“04年深圳十大最受欢迎的品牌物业管理公司”，“全国用户满意企业”等等奖项，正是由于品牌才使万科有了今天一系列的成就。那么品牌是什么？品牌就是第一名.........
