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内部管理对企业核心竞争力的重要性
[摘要] 现在越来越多的企业投入成本在不断的增加,但是换回来的效果并没有随之增长。并不是这些企业的产品或者营销手段不够先进,在竞争如此激烈的市场环境下,谁的管理做的好谁就将领先对手一大步,得到更多资源。企业管理分为内部管理和外部管理;内部管理显得尤为重要,不只是人们通常理解的管清楚帐,那只是确保企业生存前提,然而管人和管事才是管好企业的基础,才是企业发展的条件才是提高企业竞争力的关键。
[关键词] 内部管理 管人 管事 竞争力
一、目前企业内部存在的管理问题
企业是由“人”组成的一个“组织”。这个组织常常出现如下现象:
1、对人的管理存在的问题
(1)企业氛围差,凝聚力弱
贵州老干妈,这个由普通的农妇陶华碧女士创建的企业,短短6年间,资产达13个亿。当记者采访她时,她回答的“我没有文化,但我当过妈”的这句话被管理界称为经典。
企业搭好了架子后该如何管理,这对陶华碧来说的确是很困难。虽然陶华碧没有文化,但她明白这样一个道理:帮助一个人,感动一群人;关心一群人,肯定能感动整个集体。果然,这种家庭化的“感情投资”使“老干妈”企业的凝聚力一直只增不减。在员工的心目中,陶华碧就像妈妈一样可亲、可爱、可敬。在企业里,没有人叫她董事长,员工们都叫她“老干妈”。
在很多企业中,老板都是整天板着脸的人,总觉得员工拿得多、干得少,总觉得员工的工作效果无法让自己满意。而员工也是“做一天和尚撞一天钟”,普遍存在着那种“你给我多少钱,我就干多少活”的“保姆心态”。
(2)人员成长缓慢、管理复制能力弱
麦当劳在全球平均几分钟就可以诞生一家,那么为什么在这么快速的扩张情况下,麦当劳还可以经营的这么好。正是因为麦当劳自身有一整套完善的培训资料,它针对每个岗位都会有不同的说明手册,让员工可以随时进行学习。
但是在我们的企业中老员工后续成长几乎为零,新员工来到公司后也不知道要学什么,造成了新员工的培训周期长,而效果却并不理想。
(3)对交代的任务经常执行不到位
在企业组织中的成员,每个人都有自己的想法。老板关心的是企业的利润,而员工关心的是自己的收入,大家的利益点本来就不同,就更谈不上共同的“信仰”了,因此每个人的价值观也就不一样。
在这种情况下,老板交代下去的工作就不可能按时得到回应,而给员工交代的事情,总也做不到老板想要的结果;或者是交代下去很长之后,事情依然没有结果,最后的结果就是..........