摘要
前言
三、电子商务物流成本：
物流成本的含义；
物流成本的构成；
电子商务物流成本的特点；
影响物流成本的因素。
电子商务物流成本控制
从物流运作全过程的视点来降低物流成本；
借助于现代计算机信息系统来降低物流成本；
通过效率化的配送来降低物流成本；
通过提高客户的服务质量来降低物流成本；
通过削减退货来降低物流成本；
通过采用第三方物流来降低物流成本。
五、总结
摘 要
互联网时代的到来，加快了物流行业的发展、给我国物流业带来了新的发展机遇和空间。本文主要是解析电子商务的发展过程中，怎样控制物流成本，促进电子商务物流事业的发展；以及电子商务在物流的发展过程中有着不可替代的作用！
电子商务物流管理作业
一、 前言
电子商务是20世纪信息化、网络化的产物，由于其方便、快捷、安全等特点引起了人们的广泛关注。电子商务的出现，不仅改变了传统商务活动模式，而且对产业间的融合与经济结构调整产生着积极的影响。随着电子商务的发展，越来越多的传统企业开始介入电子商务领域，人们已经认识到，物流己成为电子商务是否顺利进行和发展的一个关键因素，如果没有一个高效、合理、畅通的物流系统，电子商务所具有的优势就难以得到有效的发挥。在我国，物流起步晚、水平低，在电子商务时代的今天，能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题，因此物流成本的控制成为了物流发展的关键因素！
二、电子商务物流成本
1．物流成本的含义；
物流成本是指产品在空间位移（含静止）过程中所耗费的各种活劳动和物化劳动的货币表现。具体地说，它是产品在实物运动过程中，各个活动中所支出的人力、财力和物力的总和。
2．物流成本的构成；
①运输成本。主要包括人工费用，如运输人员工资、福利、等；营运费用，如营运车辆染料费、折旧、公路运输管理费等等；其他费用，如差旅费等。
②.仓储成本。主要包括建造、购买或租赁等仓库设施设备的成本和各类仓储作业带来的成本。
③流通加工成本。主要有流通加工设备费用、流通加工材料费用、流通加工劳务费用及其他。
④包装成本。主要包括包装材料费用、包装机械费用、包装技术费用、包装人工费用等。
⑤．装卸与搬运成本。主要包括人工费用、资产折旧费、维修费、能源消耗费以及其他相关费用。
⑥．物流信息和管理费用。包括企业为物流管理所发生的差旅费、会议费、交际费、管理信息系统费以及其他杂费。
3、.电子商务物流成本的特点；
物流成本和其他成本比较，有许多不同之处，但是最突出的只有两点，这两点被归结为物流冰山现象和效益背反（交替损益）现象。
物流冰山理论认为，在企业中，绝大多数物流发生的费用，是被混杂在其他费用之中，而能够单独列出会计项目的，只是其中很小一部分，这一部分是可见的，常常被人们误解为他就是物流费用的全貌，其实只不过是浮在水面上的、能被人所见的冰山一角而已。 交替损益现象，是物流成本的另一个特点，物流成本的发生源很多，其成本发生的领域往往在企业里面是不同部门管理的领域，因此，这种部门的分割，就使得相关物流活动无法进行协调和优化，出现此长彼消、此损彼益的现象是经常有的。其实，在任何一个大系统中，系统要素之间经常会出现这种矛盾，系统工程的主要目的，也在于从系统高度寻求总体的最优。
4、影响物流成本的因素：
影响物流成本的因素很多，最主要的有三个：竞争性因素、产品因素、空间因素。
1.竞争性因素：
市场环境变幻莫测，充满了激烈的竞争，企业处在这样一个复杂的市场环境中，对竞争做出反应，而每一个回击都是以物流成本的提高为代价的。影响顾客服务水平主要体现在：缩短订货周期，降低顾客的库存，从而降低顾客的库存成本，提高企业的顾客服务水平，增加企业的竞争力。库存的合理可以使总成本降到最低；企业采用更加快捷的运输方式，保证运输质量，缩短运输时间，提高企业竞争力；
② 产品因素
产品的特性不同也会影响物流成本，主要体现在产品价值、产品密度、易损性、特殊搬运等方面！
③ 空间因素
空间因素是指物流系统中工厂或仓库相对于市场或供货点的位置关系；图工厂距离市场太远，则必然会增加运输费用。这两方面都将增加物流成本！
三、电子商务物流成本控制：
1，从物流运作全过程的视点来降低物流成本
追求本企业的物流效率化，应该考虑从产品制成到最终用户整个流通过程的物流成本效率化，亦即物流设施的投资或扩建与否要视整个流通渠道的发展和要求而定。显然，这些投资尽管从企业来看，增加了物流成本，但从整个流通过程来看，却大大提高了物流绩效。
2.借助于现代计算机信息系统来降低物流成本。
实现企业与其他交易企业之间的效率化的交易关系，必须借助与现代信息系统的构筑，尤其是利用互联网等高新技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终端客户的所有中间过程服务；通过现代物流信息技术可以将企业订购的意向、数量、价格等信息在网络上进行传输，从而使生产、流通全过程的企业或部门分享由此带来的利益，充分对应可能发生的各种需求，进而调整不同企业间的经营行为和计划，企业间的协调和合作有可能在短时间内迅速完成，这可以从整体上控制了物流成本发生的可能性。
3.通过效率化的配送来降低物流成本
对于用户的订货要求尽力短时间、正确的进货体制是企业物流发展客观要求，但是，随着配送产生的成本费用要尽可能降低，特别是多频度、小单位配送要求的发展，更要求企业采取效率化的配送，就必须重视配车计划管理，提高装载率以及车辆运行管理。
4、通过提高客户的服务质量来降低物流成本
实行供应链管理不仅要求本企业物流体制具有效率化，也需要企业协调与其他企业以及客户、运输业者之间的关系，实现整个供应链活动的效率化。正因为如此，追求成本的效率化，不仅仅企业中物流部门或生产部门要加强控制，同时采购部门等各职能部门都要加强成本控制。提高对顾客的物流服务可以确保企业利益，同时也降低物流成本。
5、通过削减退货来降低物流成本。
退货成本也是企业物流成本中一项重要的组成部分，它往往占有相当大的比例，由此，削减退货成本是物流成本控制活动中需要特别关注的问题。 物流成本降低是个持续不断的过程。物流系统优化是关系到企业的竞争能力、影响到企业盈利水平的重大问题，应从战略的高度规划企业的物流系统。同时，要协调各部门之间的关系，使各个部门在优化物流系统的过程中相互配合。
6、通过采用第三方物流来降低物流成本
将物流、配送业务外包给第三方应该说是电子商务经营者组织物流的一种较为理想的模式，它在减少库存、降低物流成本和创造物流附加值方面可谓是达到了物流管理的最高境界。尤其是在电子商务物流品种多、数量小和分布广的情况下，第三方物流的利用可以充分利用物流服务公司的规模效应，降低企业自身的物流成本。
四、总结
电子商务的发展将对物流事业的发展带来促进作用，但是现在中国的物流发展还很欠缺。物流成本高，效率低等不足是电子商务的发展受到了很大的遏制！因此促进物流的发展必须借助电子商务的先进技术，从控制物流成本着手，加快物流事业的发展！
参 考 文 献
[1] 莫佳.数字签名在电子商务中的实现[J]. 福建电脑, 2008,(02) .
[2] 张述平,杨国明. 第三方支付竞争策略创新[J]. 电脑知识与技术(学术交流), 2006,(17) .
[3] 任莉莉. 基于信息不对称的网上支付风险探讨[J]. 池州学院学报, 2008,(01) .
[4] 杨国明. 移动支付商业模式分析[J]. 电脑知识与技术(学术交流), 2006,(20) .
[5] 吴凌娇. 网上购物安全问题探讨[J].