中小企业与信息技术的概念
1.1中小企业的概念
1.2信息技术的概念
1.3中小企业信息化的现状
二、信息技术对企业发展的影响
2.1知识经济和信息化
2.2企业信息技术应用过程中的重要性
三、信息技术对中小企业发展的支持
3.1降低企业成本
3.2信息缩短新产品的开发周期
3.3提高产品和服务的差异化
3.4提高转换成本，改善企业与客户、供应商的关系
3.5信息技术增加中小企业的经营管理手段
3.5.1策略资讯系统
3.5.2办公自动化
3.5.3生产自动化
四、发展中小企业信息化技术的措施
4.1提高认识，为企业信息技术的发展培育思想土壤
4.2加强人才培养，为企业信息化建设提高智力支持
4.3发展中小企业的IT市场，为企业信息化建设量身定做的信息产品
内 容 摘 要
摘要：信息技术的普及和应用给中小企业带来了巨大的影响，任何一个企业在规划期战略目标与制定发展策略时都不能忽视信息技术的作用。企业与信息技术结合的成本优势战略、产品或服务的差异化战略是现代企业发展的基本战略，可以大大加强企业的市场竞争力。在信息化大时代的下越来越多的中小企业认识的信息技术的重要性。本文就信息技术对中小企业的发展与如何建设企业信息化做出重点分析，浅谈了个人的理解。
关键词：信息技术 信息化 中小企业发展
信息技术对中小企业发展的支持
引言
信息技术使世界的距离变得越来越小，使市场变化日新月异。在信息化的大潮流下，对于占据我国企业绝大多数的中小企业来说，信息技术对中小企业的支持作用不容忽视。如今，越来越多的中小企业通过信息技术改造管理经营模式，提高自身的市场竞争力，在信息时代的激流中不断壮大发展。
中小企业与信息技术的概念
1.1中小企业的概念
中小企业是相对于大型企业而言经济规模比较小的经济实体，是根据企业固定资产、年营业额、上交所得税和企业员工规模划分的一类企业形态。当前一般是指固定资产少于1000万，年营业数百万至数千万，企业员工不足500人的企业。我国目前注册在案的中小企业有1000多万家，中小企业占总数的90%，创造的最终产品和服务价值占我国GDP比重已经超过50%，提供的产品、技术和服务出口约占我国出口总值的60%，上交的税收占我国全部税收的40%以上，吸纳社会就业达75%，因此中小企业的发展壮大是我国经济进步的关键所在。
1.2信息技术的概念
信息技术就是感测技术、通信技术、计算机技术和控制技术。简单地说，感测技术就是获取信息的技术；通信技术就是传递信息的技术；计算机技术就是处理信息的技术；控制技术就是利用信息的技术。因此信息技术就是获取、传递、处理、利用的技术体系。
1.3中小企业信息化的现状
我国企业信息技术的应用与推广从20世纪70年代开始，80年代出现高潮、90年代进入快速发展阶段。许多大型企业的信息化建设已有一定的成就，但中小企业在信息化的建设、信息技术推广中却存在着大量问题：（1）信息意识不强，领导不重视，整体忽视信息资源的开发利用。通过对中小企业的调查，企业通过互联网发展业务，但大部分仅开设电子邮箱业务、没有利用网络开展大范围的商业活动；（2）中小企业对信息技术投入严重不足。企业由于经费短缺，经常在信息技术建设投入上明显不足且企业设备陈旧，缺乏兼容性等问题，从而使得企业创新能力不足，发展进度趋缓。（3）中小企业信息化管理人才少，很少拥有具有专门知识的稳定人才，导致信息化建设的间断、不规则的，造成信息化建设与企业发展战略脱节，无法进行可续规划和建设（4）中小企业信息管理体制不健全，信息管理不规范、信息处理与传输落后、信息设备利用率低等严重阻碍了信息技术对企业的推进。
二、信息技术对企业发展的影响
2.1知识经济和信息化
信息化带动工业化，发挥后发优势，追赶并超越发达国家室我国在世界经济舞台的应对之策。信息化不是空泛的，它包括产品、企业、行化、国民经济和社会信息化几个层面，企业是国民经济的基本单位，而企业信息化室国民经济信息化的基础，所以要实现信息化战略，重点必须加强企业信息化的建设。新经济时代的标准是信息技术化，信息技术依靠知识拉动，只有知识的创新和进步才有可能让员工认识、了解和使用西新技术，才可以将所学所用投入到企业发展的环节，让知识产生经济，让经济带动发展，让发展壮大企业，只有把企业发展知识和信息技术一体化放到企业发展中去，才能让企业迎来新的春天。
2.2企业信息技术应用过程中的重要性
信息技术对中小企业的作用程度非常重要。随着信息化程度的提高，作用效果明显改善，风险也伴随着加大，其风险体现在信息技术带领的不仅仅是经营管理质量、效率的变化，同时也将带领工作流程、业务运行方式、组织机构、全力布局、人际关系甚至意识观念等方面发生具体的变化，企业的发展形式、结构、业务等能否适应这些变化是难以把握的。另外随着专业信息化技术在企业中的推广应用及自身的不断改进发展，企业也要加快发展的步伐，在激烈的市场竞争中，面对信息技术带领的挑战和机遇不能无动于衷，不然就会被时代淘汰出局。
三、信息技术对中小企业发展的支持
3.1降低企业成本
现今世界广泛使用的POS系统、EDI系统等，既保证了工作的准确性和及时性，又极大程度的改善了产品库存，另外制造型企业使用的MRPIT系统更能合理安排生产，提高零部件的配套率，缩短生产周期，加快有限资金的运作。
3.2信息缩短新产品的开发周期
CAD软件的推广使用，达到减少了设计时间，例如汽车制造业中在美国和日本，由于运用了CAD设计新型车型，将原来的开发周期从5年提速到1年，效率提升不可估量。
3.3提高产品和服务的差异化
运用信息技术对企业产品进行创新与改变，不容易被同行复制、模仿，进而提高了企业产品与服务差异化，拉升企业市场竞争力。
3.4提高转换成本，改善企业与客户、供应商的关系
信息技术的引用使企业能有效锁定原有市场、及时有效地跟踪客户需求，了解客户信息同时不断跨度企业自身的影响力，吸引新顾客与潜在客户，开拓新市场。
3.5信息技术增加中小企业的经营手段
3.5.1策略资讯系统
策略资讯系统能投稿信息系统创造公司的策略性优势。现代社会是信息社会，信息的获取及获取的速度，对企业来说至关重要，通过互联网查找各种有关的物质供求信息，市场动态信息、客户需求信息，并将所有资料转移到企业管理部门，让管理人员查看，可以更直观的了解市场趋势。通过对有关信息的了解与处理，在利用电子邮箱、微信等软件，将企业的最新资源情况发送到各个客户手中以及各个物资网点、销售网点，以便市场与客户的查询与反馈，可以有效地掌控市场、占据市场优势。
3.5.2办公自动化
通过电子邮件有效提高企业日常管理的自动化处理水平，从而达到“无纸化”的境界，利用网络管理，人事资料，客户资料一目了然，资料往来，方便快速。将企业人事资料档案全部录入电脑，通过网络的传输，管理人员就可以清楚地看到各员工的全方位资料，方便快捷，而且人员的雇佣、人员的工龄与职位等可以在电脑中及时更新，简化企业日常管理。至于客户资料，通过输入电脑实行共享，不管是管理人员、办公人员或业务人员都可以通过共享网络查看客户资料，如客户的规模、信誉度、需要倾向，历年往来的业务情况等；还可以通过电脑，直接给客户评定等级，信誉度，体会，提高服务质量，管理人员也可以利用程序将所要求的事件、项目，时间期限，在电脑上制定合同，利用互联网传给合作客户等等
3.5.3生产自动化
产品的设计开发、制作和经营的全过程事项电脑化有利于物资管理，有效执行操作控制自动化系统，并保证产品质量体系的完善；利用网络管理，可以当客户需要货物是，销售人员通过网络，从电脑查找库存情况，是否有足够的现货给予供应，销售人员可以直接在电脑下单确定；仓管人员只要在仓库查询新单的更新情况，便可以依据单据的数据，打印出仓单和送货单，在仓库里提取货物，直接派车送到客户手中，同时电脑中的库存数量也会知道减少、更新，财务人员通过销售人员的形式单号，直接从仓库电脑中提取数据，作为销售记录，以记录销售人员的业务成绩，以及追收货款的凭据。当销售人员手段货款后，财务人员，可以通过电脑记录这笔业务并入账，取消欠款，开具货物的发票给销售人员，并送到客户手中，而同时管理人员，可以通过网络的传送，从电脑看到各销售人员的现销售情况，简单销售人员对货物的处理情况等等
四、发展中小企业信息化技术的措施
4.1提高认识，为企业信息技术的发展培育思想土壤
企业管理信息化不仅是技术问题，更是一项向传统的落后管理模式挑战的管理革命，是对企业原有的经营方式、管理机制、组织形式、业务流程的大变革。要实施企业管理信息化，首先要解决的就是企业员工的思想认识问题，特别是领导层对信息化建设的认识问题。企业一把手的高度重视、直接决策，对企业信息化的成功实施起着决定性的作用。例如公司组织形式的重组、管理方式的变革、业务流程的再造、部门及利益的再分配等等，势必要与一些习惯势力产生摩擦。所以要为提高对信息化的认识，做好与旧的管理习惯做“斗争”充分的准备；加强信息化知识的学习，认识信息化对企业的必要性；给予信息技术人员和实施人员强大的支持，切切实实推进企业的信息化进程。
4.2加强人才培养，为企业信息化建设提高智力支持
人才是企业信息化成功的关键，信息化方案的引进和启动只是信息化项目启动的开端，接下来的实施应用过程，才是信息化最难啃的“硬骨头”。外部软件的引进是不可缺的，但一个独立的企业，必然会面临各种大大小小、鸡毛蒜皮的问题，使用企业只有挖掘和培养自己的人才，笑话并落实执行方案，才是企业信息化系统长期有效运行的保证。因此，企业必须培养大批属于自己的复合型人才，培养内部人才，不但成本低，人员使用无磨合期，而且利于企业内部形成岗位成才的良好风气，增强企业的凝聚力。因此，挖掘和培养企业内部人才，事企业信息化资产运作的有利保障。
4.3发展中小企业的IT市场，为企业信息化建设量身定做的信息产品
中小企业具有面广量多，规模小、机制灵活、容易适应市场需求变化等特点，，对信息化的要求就是简单易用、安全可靠、具有针对性、适合自身状况、易于扩展。因此IT厂家提出的各种解决方案，首先要细分市场，满足中小企业的个性化需求，，不能只考虑选用的计算机设备是否先进，而因根据不同企业的具体需求管理制度、组织结构、运作方式、行业背景等等情况，将信息化建设和提高企业经济效益结合起来，用户可根据自身发展情况和具体业务需求结合使用；其次中小企业解决方案的营销渠道应从以产品为核心转为以服务为核心，提供包括产品、系统、应用及客户支持的集成方案，切实以客户为导向，全面满足中小企业的需求；再次，简化中小企业实施信息化的难度，从咨询到方案设计和实施服务全程进行简化，使集成化的繁杂的信息化实施变得简单易用，便于操作。
总结
信息技术作为新时代下的发展动力机，为中小企业带来了勃勃生机，更为中小企业发展带领了新领域。在信息时代的当下，中小企业要快速发展，离不开专业化的信息技术的推广应用。信息技术是实现中小企业高速运行必不可缺的要素，同时也是中小企业发展必不可少的坚实基础和立足市场的有效保障。中小企业要充分认识信息技术对自身的重要性，抓好信息技术推广与坚实，使企业更好的在这个瞬息万变的社会中不断稳进。
参 考 文 献
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